Elisa 的鳄鱼「咬低了」价格——却从未展示法律要求的 30 天最低价
Elisa 的「Haukatut hinnat」广告把价格咬低了——全是折扣观感，没有展示 30 天最低价。芬兰市场法院将其禁止，罚款 5 万欧元。
閱讀案例mistake.clubCASESTUDIES.CHAT 旗下檔案
讀懂失誤，
少走彎路。
從商業失誤與失敗決策中，找到值得記住的教訓。
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已發佈案例
3,222 已發佈案例 · 定期更新星巴克韩国的赠品加湿器：一场火灾后召回 393548 台
一场会员活动赠品的电池可能过热：一起火灾。召回 393548 台；每退回一台送一张 3 万韩元卡——一次价值 118 亿韩元的促销。
閱讀案例Tavi Gevinson 15 岁创办 Rookie——22 岁时她选择关掉它，而不是卖掉它
15 岁的 Tavi Gevinson 2011 年创办 Rookie，六天收获百万浏览；2018 年 11 月 30 日，她选择关停，而不是出售或融资。
閱讀案例PRO-Keds 唯一的日本旗舰店，21 个月就关了
PRO-Keds 2024 年 4 月在原宿开出日本首家也是唯一的旗舰店。2026 年 1 月 15 日关闭——品牌转入其他零售商店内的专柜。
閱讀案例拼多多年度利润首次下滑——花钱把商家赢回来
2025 财年：营收增长 10% 至 4318 亿元，净利润下滑 12% 至 993 亿元——拼多多上市以来首次年度利润下滑，推手是自己的商家补贴。
閱讀案例近铁 Passe 在名古屋站谢幕——重建之后，近铁不会回来了
1966 年开业的车站百货，1998 年变身青年时尚大楼 Passe。2026 年 2 月 28 日闭店——近铁说，重建之后不再重开。
閱讀案例ato 的青山旗舰店开了 32 年——如今品牌只活在线上
ato 1993 年——品牌创立的同一年——开出青山旗舰店。2026 年 1 月 31 日闭店——这个以立体剪裁立身的品牌转入纯线上。
閱讀案例Wyze 的 Solar Cam Pan：安装说明书本身，就可能刺穿电池
错误的安装步骤，让用户有可能刺破锂电池：六台摄像头发生了爆炸，六人被轻微烧伤。32.136 万台产品被召回，售价 80 美元；可选择更换、退款或礼品卡
閱讀案例威马的 EX5：便宜的电芯、三场大火，和一场通向破产的召回
一个月内三辆 EX5 起火；召回公告点名了更便宜的供应商的不纯电芯。信任跟着它们一起，掉进了三年 170 亿元的窟窿。
閱讀案例TOGA 离开原宿——它 2007 年以来的家——两家店同日关闭
TOGA 2007 年在原宿开出本店和古着店 TOGA XTC。2026 年 2 月 15 日两家同时关闭——品牌 19 年的大本营，一天之内没了。
閱讀案例拼多多的「仅退款」赢来了用户，也压垮了商家——2025 年被全行业废除
拼多多 2021 年首创「仅退款」，对手纷纷跟进。2025 年 4 月 22 日——在商家多年的反抗之后——所有主要平台一起废除了它。
閱讀案例马库斯·乔丹在 10 年后关掉了 Trophy Room——最后一个 Jordan 联名也随之死去
迈克尔·乔丹之子马库斯·乔丹在 2026 年 6 月关掉了他经营十年的奥兰多球鞋精品店 Trophy Room；最后一个 Air Jordan 联名被取消。
閱讀案例LG Uplus 的登录系统跑在已死的软件上——黑客拿走了 297,117 份客户资料
为客户做身份认证的系统，跑在生命周期结束的软件上，里面还躺着 2009 年的网页后门。个人信息保护委员会开出 68 亿韩元罚单，是当时韩国最大的一笔。
閱讀案例Domino's 承诺「低于 600 千卡」——错误的营养数据让广告被禁
Domino's 告诉审核机构它的 4 镑披萨不属于 HFSS。能量数据是错的；广告违反了新的不健康食品广告规则，被禁播。
閱讀案例腾讯把音乐版权锁进一场未申报的合并——中国责令它吐出来
腾讯未申报就把 QQ 音乐与酷狗、酷吾合并，独家曲库资源占比超过 80%。责令放弃独家，才是真正的账单。
閱讀案例Condé Nast 花 1 亿美元把 Style.com 改造成商店——只活了九个月
这个秀场网站 2016 年 9 月以 Condé Nast 首个电商商店的身份重新上线；2017 年 6 月 13 日它消失了，流量被导向 Farfetch。
閱讀案例Lucky 发明了购物杂志——电商转型还是杀死了它
Condé Nast 2000 年创办的购物刊物 2014 年并入 BeachMint 的电商合资公司——2015 年 6 月停刊，11 月网站熄灭。
閱讀案例京东一年烧掉 466 亿元，买下中国外卖市场 15% 的份额
京东 2025 年杀入外卖，点燃补贴大战。全年：新业务亏损 466 亿元，营销费用 840 亿元——换来 15% 的市场份额。
閱讀案例一笔美国保理押注，让 JA 三井租赁亏掉 1505 亿日元——还要向股东求救
供应商 First Brands 倒掉时，Katsumi Global 手里攥着它 17.5 亿美元的应收账款。母公司 JA 三井租赁计提了 1505 亿日元坏账，并开口要资本。
閱讀案例Claro 自称秘鲁网速最快，Indecopi 说证据不够
2025 年 10 月，秘鲁 Indecopi 因「秘鲁最快移动网络」的广告对 Claro 秘鲁罚款 34.98 UIT（合 18.7143 万索尔）——其 4G 下载数据不足以支撑这个说法。
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