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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2025–2026

京东一年烧掉 466 亿元,买下中国外卖市场 15% 的份额

京东 2025 年杀入外卖,点燃补贴大战。全年:新业务亏损 466 亿元,营销费用 840 亿元——换来 15% 的市场份额。

京东 · 2026-03-05

怎么回事

2025 年,京东进军外卖,点燃补贴大战。CEO 许冉称之为战略布局:「核心目标是在品质外卖领域建立清晰用户心智并抢占市场份额。」动机有一部分是防守——京东的即时零售在单量和利润上都在输给美团的闪购业务,核心的日用百货和 3C 品类看起来岌岌可危。早期信号不错:近 50% 的早期外卖用户转化到了京东的其他业务。代价记在一个叫「新业务」的板块里。

2025 年 11 月中旬的三季报,给这场战争标出了季度价:集团收入增长 14.9% 至 2990.59 亿元,但净利润从 117 亿元跌到 53 亿元。新业务亏损 157.36 亿元,对应收入只有 155.9 亿元——几乎抹平了给它输血的零售板块 148 亿元的经营利润——营销费用翻了一倍多,达到 211 亿元。这个板块的单位经济模型是每 1 元收入花 2 元成本。2026 年 3 月 5 日,全年总账出炉:新业务亏损 466 亿元,集团营销费用增长 75% 至 840 亿元。

这些钱买到了什么:第一年超过 2.4 亿用户下单,市场份额超过 15%。四季度显出了代价——收入只增长 1.5%,调整后净利润暴跌 90% 至 11 亿元,归属股东净亏损 27 亿元,而一年前的同期是盈利 99 亿元。2026 年,管理层想要 30% 的市场份额,同时把外卖总投入压到 2025 年的峰值之下,并称亏损正在逐季收窄。战争还在继续,只是烧得更慢了。

为什么会这样

  • 份额是用补贴买来的:一年 466 亿元的新业务亏损,只换来略超 15% 的市场份额,每 1 元收入要花 2 元成本。
  • 战争打穿了利润表——集团营销费用增长 75% 至 840 亿元,四季度从盈利 99 亿元转为亏损 27 亿元。
  • 入局本是防守——京东的即时零售正在输给美团——但对手在主场反击,为进攻输血的零售利润几乎被抹平。
代价2025 年烧掉 466 亿元,换来 15% 份额代价高昂

教训

用补贴买来的市场份额是租来的,不是自己的。京东一年花 466 亿元拿下外卖市场 15% 的份额,把 99 亿元的季度盈利打成 27 亿元的亏损——战争还在继续,只是烧得更慢了。

后来呢

管理层的 2026 年计划:30% 的市场份额,外卖总投入低于 2025 年峰值,亏损逐季收窄,通过转向正餐订单改善单位经济模型。京东称约半数早期外卖用户已经在购买它的其他服务,旗下的七鲜小厨到 2025 年底在北京开出超过 30 家门店。466 亿元买到的是一项可持续的业务,还是一年昂贵的用户习惯——这是下一份财报必须回答的问题。

资料来源

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