Vestis CEO 鼓吹“卓越服务”，服务缺口却让客户流失
Kimberly Scott 在 Aramark 分拆时承诺卓越服务；服务缺口披露后，股价暴跌 45%，她也被解职。
閱讀案例mistake.clubCASESTUDIES.CHAT 旗下檔案
讀懂失誤，
少走彎路。
從商業失誤與失敗決策中，找到值得記住的教訓。
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已發佈案例
2,000 已發佈案例 · 定期更新波音737 MAX 9门塞在14830英尺高空脱落，原因是螺栓从未重新安装
737 MAX 9门塞在飞行中脱落。NTSB发现波音工厂拆除了四个固定螺栓且从未重新安装——这是系统性的质量失败。
閱讀案例武田的艾可拓——一种糖尿病药物，和解金达 23.7 亿美元
武田的糖尿病药物艾可拓被指与膀胱癌有关。公司支付 23.7 亿美元和解 9000 起索赔。法国和德国撤回了该药物。
閱讀案例Südzucker and two rivals split a €280M fine for Germany's sugar area cartel
Südzucker, Nordzucker and Pfeifer & Langen ran a territorial cartel keeping rivals out of their home regions for years — Germany fined the trio €280M.
閱讀案例加拿大第四大运营商 Wind Mobile 被三巨头碾压，亏损出售
Wind Mobile 在频谱上花了 4.42 亿美元、背负 5.08 亿美元债务，却始终只是个只有 3G 的陪跑者，最终 Shaw 买走了它的频谱——投资者损失了数亿美元。
閱讀案例BaFin因N26在2022年系统性地延迟提交洗钱报告对其罚款920万欧元
德国监管机构对N26处以920万欧元罚款，原因是发现这家数字银行在2022年系统性地延迟提交可疑交易报告。
閱讀案例AIMCo 的 VOLTS 策略在卖出波动性时损失了 21 亿加元——而市场从未平静下来
阿尔伯塔省养老金管理机构向华尔街银行出售波动性保护。当 COVID 来袭时，市场从未平静下来，该策略损失了 21 亿加元。
閱讀案例Lifebuoy and Dettol fought each other in two High Courts over COVID germ-kill ads
In the pandemic's first wave, HUL's Lifebuoy and Reckitt's Dettol ran ads disparaging each other — and within a week, two High Courts forced both to back down.
閱讀案例铂傲 2014 年搞砸的产能爬坡，逼出了盈利预警和收缩
生产延误引发了 2014 年 12 月的盈利预警、2014/15 财年 8.07 亿丹麦克朗的营业亏损，以及被迫把 B&O 的汽车音响部门卖给哈曼。
閱讀案例Missoni 曾是意大利针织品之王——然后家族失去了控制权
Missoni 家族于 2018 年以 7000 万欧元将公司 41.2% 出售给一只国家基金。创意总监来了又走。计划中的 IPO 从未实现。
閱讀案例Indecopi fined Interbank S/411,840 for spam calls found by AI-audited recordings
Peru's consumer watchdog used AI to sift call recordings, flagged unconsented commercial calls, and hit Interbank with a 74.88 UIT fine for aggressive selling.
閱讀案例高丝雪肌精用 30 年建起中国专柜——3 个月全部撤走
雪肌精败给中国本土品牌，高丝亚洲销售额下滑 23%——30 年建起的专柜几个月内撤完。
閱讀案例通用汽车最差的工厂在丰田手里变成最好的，结果通用让它死了
被通用认定“管不住”的工人，在那座厂里造出的车，质量和效率能追上丰田日本最好的工厂。通用从没把这套方法复制出去，最后关厂。特斯拉以 4200 万美元买下。
閱讀案例Harbor Freight: worn supplier tooling forced the recall of 1.7 million jack stands
Worn tooling at its supplier made 1.7 million Pittsburgh jack stands liable to collapse under load — and the replacement stands failed on welds too.
閱讀案例约阿希姆·博尔特：90多篇麻醉学论文，患者纯属虚构
德国麻醉师博尔特在从未治疗过的患者身上发表了90多篇论文。欺诈行为于2010年被曝光，大部分论文被撤稿。
閱讀案例Chieru's Okinawa unit tipped bid prices to rivals — the parent's CEO took it over
A whistleblower exposed tender misconduct at OKIDIM, Chieru's Okinawa unit; the probe forced a continuation AGM and put the parent's CEO in charge.
閱讀案例47 岁的 C.W. Sellors 在 2026 年倒下——一位 Watchfinder 创始人将其买回
这家成立于 1979 年的德比郡珠宝和钟表零售商一度扩张到 10 家门店。2026 年进入破产管理程序，36 名员工先被裁掉，随后在 3 月获救。
閱讀案例Optus 断网 14 小时，1000 万澳大利亚人被切断一切通信
一次软件升级触发了 BGP 路由崩溃，导致澳大利亚第二大电信公司瘫痪了半天。
閱讀案例MF Global 因小麦期货亏损 1.4 亿美元——分支机构里出了个失控交易员
2008 年，MF Global 因一家分支机构的代表超出权限私自交易小麦期货，亏损 1.4 亿美元。
閱讀案例Al Hilal 的内马尔天价赌注在 17 个月后以 7 场比赛告终
Al Hilal 为内马尔向 PSG 支付了联赛创纪录的 9000 万欧元转会费加每年 1 亿美元薪酬；伤病使他仅出战 7 场比赛，合约于 2025 年 1 月终止
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