Handyはギグワーカーに時給60ドル稼げると伝えた—FTCは270万ドルを彼らに返還した

家庭用クリーニングと便利屋サービスのギグエコノミープラットフォームであるHandy Technologies（現在はAngi Servicesとして運営）は、プラットフォーム上の労働者が時給60ドル以上稼げると宣伝していた。FTCとニューヨーク州司法長官は、宣伝された収入が圧倒的多数の労働者にとって現実を反映していないと認定した。

欺瞞的な収入の主張に加えて、Handyは労働者の給与から差し引く手数料や罰金を明確に開示していなかった。隠れた控除により、仕事が完了した場合でも、労働者が実際に受け取る金額は宣伝されていた額よりはるかに低いことが多かった。同社は2014年の設立以来このように運営していた。

2025年1月、FTCとニューヨーク州司法長官はHandyを欺瞞的行為で訴追した。2026年7月、FTCは影響を受けた62,893人の労働者に270万ドル以上を返金し始めた。受取人は90日以内に小切手を換金することを求められた。

FTCとニューヨーク州司法長官は、誇張された広告と未開示の控除についてHandyを訴追し、その後270万ドルを62,893人の労働者に返還し、90日以内の返金を強制した。

誇張された収入の主張は同社の主要な採用ツールだった—現実的な数字を掲載すれば、同じ手法を使う競合他社よりもプラットフォームが魅力的に見えなくなっただろう。

隠れた手数料と罰金は短期的な収益を押し上げる一方で、労働者が予約を受ける前に実効時給を計算することをほぼ不可能にした。

62,893人という被害労働者の規模は、10年以上にわたり不透明な報酬を欠陥ではなく特徴として扱ってきたビジネスモデルを反映している。

ほとんど誰にも当てはまらない収入の主張は願望ではない—それは虚偽表示であり、その賃金を期待して現れるすべての労働者が原告である。