Handy 告訴零工工作者每小時可賺 60 美元——FTC 向他們退還 270 萬美元

Handy Technologies 是提供居家清潔與雜工服務的零工經濟平台（現以 Angi Services 名義營運），曾宣傳其平台上的工作者每小時可賺 60 美元以上。FTC 與紐約州檢察長認定，對絕大多數工作者而言，宣傳的收益並不符合實際情況。

除了欺騙性的收益宣稱之外，Handy 也未清楚揭露其從工作者薪資中扣留的費用與罰款。這些隱藏扣款意味著，即使工作完成，工作者實際收到的金額往往遠低於宣傳數字。該公司自 2014 年創立以來一直如此營運。

2025 年 1 月，FTC 與紐約州檢察長指控 Handy 從事欺騙行為。2026 年 7 月，FTC 開始向 62,893 名受影響的工作者寄發超過 270 萬美元的退款。收件人須在 90 天內兌現支票。

FTC 與紐約州檢察長就誇大廣告與未揭露扣款指控 Handy，隨後向 62,893 名工作者退還 270 萬美元，並要求於 90 天內完成退款。

誇大的收益宣稱是該公司主要的招募工具——公布真實數字會使該平台相較於採用相同手法的競爭對手顯得不那麼有吸引力。

隱藏費用與罰款提升了短期營收，同時讓工作者幾乎不可能在接受預訂前計算出自己的實質時薪。

62,893 名受害工作者這樣的規模，反映出一個十多年來把不透明薪酬視為特色、而非缺陷的商業模式。

一項幾乎不適用於任何人的收益宣稱並非願景——而是不實陳述，而每一位衝著該工資而來的工作者都是原告。