Sanex 將深色皮膚呈現為龜裂發癢，白皮膚則光滑——ASA 禁止該廣告

2025年6月，Sanex 為其 Skin Therapy 沐浴露系列播出一支電視廣告。廣告中出現兩名深色皮膚的模特兒——一人抓撓身體，留下亮橘色、類似油漆的條紋；另一人身上覆滿龜裂、類似黏土的材料。接著畫面出現一名白人女性以水和泡沫沐浴，皮膚光滑無瑕。旁白對「那些可能日夜抓撓的人」以及「那些皮膚連水都會感到乾燥的人」說話。

ASA 於2025年8月20日支持了兩項投訴，裁定該廣告強化了種族刻板印象。ASA 表示，將白皮膚描繪為「使用產品後更光滑、更潔淨」且「成功改變並解決」，可能被解讀為暗示白皮膚優於黑皮膚。該廣告被禁止以相同形式再次播出。

高露潔-棕欖表示，使用不同膚色的模特兒是其對多元承諾的一部分，且該廣告意在呈現「使用前與使用後」的情境，而非不同族裔之間的比較。批准該廣告播出的 Clearcast 表示，該廣告並未延續負面種族刻板印象。ASA 接受該訊息並非有意，但警告高露潔-棕欖應避免以種族為由造成嚴重冒犯。

「使用前與使用後」的形式將所有皮膚問題套用在深色模特兒身上，並將健康套用在白人身上，創造出一個種族階層，而 ASA 是依解讀、而非意圖來判斷。

創意將所有皮膚問題指派給深色皮膚模特兒，並將所有皮膚健康指派給白人模特兒，創造出品牌無意、但觀眾不可能忽略的視覺等式

Clearcast 批准了該廣告，意味著播出前審查流程也未能識別出種族編碼

「使用前與使用後」的形式本質上會創造階層——品牌並未考慮到將其套用到膚色上會產生種族階層

高露潔-棕欖的辯護——對多元的承諾——針對的是意圖而非影響，而這並非 ASA 所評估的內容

「使用前與使用後」的形式在設計上就會創造階層——將其套用到膚色上會產生種族階層，無論意圖為何，而監管機構判斷的是解讀，而非意圖。

Sanex 表示已注意到 ASA 的裁定，其使命是「為所有人倡導皮膚健康」。ASA 警告高露潔-棕欖應確保未來廣告避免以種族為由造成嚴重冒犯。該裁定由 BBC 報導，並在關於廣告中種族呈現的更廣泛討論中被引用。