Nordstrom 押注加拿大——九年後聲請債權人保護並撤出

2012 年 9 月，Nordstrom 宣布首次向美國以外擴張：加拿大。首家門市於 2014 年 9 月在卡加利開幕，隨後數年，該連鎖在全國擴展至六家 Nordstrom 全線門市及七家 Nordstrom Rack 據點。

加拿大業務從未達到獲利。2023 年 2 月 28 日，在董事會所稱的「徹底且詳盡的審查程序」並考量「所有合理可行選項」之後，Nordstrom 董事會認定，停止對加拿大子公司提供進一步財務與營運支援最符合利害關係人的利益。該公司表示，其「看不到加拿大業務實現獲利的現實路徑」。

2023 年 3 月 2 日，Nordstrom Canada Retail, Inc. 及若干子公司在多倫多向安大略省高等法院聲請《公司債權人安排法》（CCAA）保護。Nordstrom 預計 2023 年第一季將計提約 3 億至 3.5 億美元的稅前費用，其中絕大部分為非現金項目，包括 Nordstrom 加拿大投資的減損。約 2,500 名員工受到影響。所有 Rack 門市於 2023 年 5 月 14 日前關閉，所有全線門市於 2023 年 6 月 13 日前關閉。

2023 年在 CCAA 保護下關閉全部 13 家加拿大門市，計提 3 億至 3.5 億美元費用，此前其高服務模式在本地競爭對手與稀疏密度面前失利。

美國的高服務模式遇上不同的加拿大購物習慣、較低密度及根深蒂固的競爭對手——Hudson's Bay、Holt Renfrew、Simons。

橫跨廣袤地理區域的十三家門市，缺乏足以自我維持的品牌知名度與供應鏈密度。

董事會結論認為不存在現實的獲利路徑，並拒絕投入進一步資本。

在本國奏效的服務模式不會自動移植。跨境零售在需要更多樓地板面積之前，先需要本地密度、本地習慣與本地品牌權益。