Nordstrom setzte auf Kanada – neun Jahre später beantragte das Unternehmen Gläubigerschutz und zog sich zurück

Im September 2012 kündigte Nordstrom seine erste Expansion außerhalb der Vereinigten Staaten an: Kanada. Die erste Filiale wurde im September 2014 in Calgary eröffnet, und in den folgenden Jahren wuchs die Kette auf sechs Vollsortimentsfilialen von Nordstrom und sieben Standorte von Nordstrom Rack im ganzen Land.

Das kanadische Geschäft erreichte nie die Rentabilität. Am 28. Februar 2023 gelangte der Vorstand von Nordstrom nach einem von ihm als „gründlichen und umfassenden Prüfungsprozess“ bezeichneten Verfahren und nach Abwägung „aller vernünftigerweise verfügbaren Optionen“ zu der Auffassung, es liege im besten Interesse der Stakeholder, die weitere finanzielle und operative Unterstützung der kanadischen Tochtergesellschaften einzustellen. Das Unternehmen erklärte, es sehe „keinen realistischen Weg zur Rentabilität für das kanadische Geschäft“.

Am 2. März 2023 beantragten Nordstrom Canada Retail, Inc. und bestimmte Tochtergesellschaften beim Ontario Superior Court of Justice in Toronto Schutz nach dem Companies' Creditors Arrangement Act (CCAA). Nordstrom erwartete im ersten Quartal 2023 vorsteuerliche Belastungen von etwa 300 Millionen bis 350 Millionen US-Dollar, deren überwiegender Teil nicht zahlungswirksam war, einschließlich der Wertminderung der Investition in Nordstrom Canada. Rund 2.500 Beschäftigte waren betroffen. Alle Rack-Filialen wurden bis zum 14. Mai 2023 geschlossen und alle Vollsortimentsfilialen bis zum 13. Juni 2023.

Schloss 2023 alle 13 kanadischen Filialen unter CCAA-Schutz und nahm dabei eine Belastung von 300–350 Mio. US-Dollar hin, nachdem das serviceorientierte Modell gegenüber lokalen Rivalen und einer geringen Dichte gescheitert war.

Das serviceorientierte US-Modell traf auf andere kanadische Einkaufsgewohnheiten, eine geringere Dichte und etablierte Rivalen – Hudson's Bay, Holt Renfrew, Simons.

Dreizehn Filialen über eine riesige geografische Fläche verfügten nicht über die Markenbekanntheit und die Lieferketten-Dichte, um sich selbst zu tragen.

Der Vorstand kam zu dem Schluss, dass kein realistischer Weg zur Rentabilität bestand, und verweigerte weiteres Kapital.

Ein Service-Modell, das zu Hause erfolgreich ist, lässt sich nicht automatisch übertragen. Grenzüberschreitender Einzelhandel braucht lokale Dichte, lokale Gewohnheiten und lokale Markenstärke, bevor er mehr Verkaufsfläche braucht.