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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2023

Nordstrom 押注加拿大,九年后申请债权人保护退出

Nordstrom 从 2014 年起在加拿大开出 13 家店,从未盈利,2023 年 3 月依据 CCAA 保护清算,计提 3.0–3.5 亿美元。

Nordstrom · 2023-03

怎么回事

2012 年 9 月,Nordstrom 宣布首次向美国以外扩张:加拿大。首家门店于 2014 年 9 月在卡尔加里开业,随后几年在全国扩展为 6 家全品类 Nordstrom 门店和 7 家 Nordstrom Rack。

加拿大业务始终未能盈利。2023 年 2 月 28 日,董事会在经过「全面而详尽的审查流程」并考虑「所有合理可行的方案」后,认定停止对加拿大子公司提供进一步的财务和运营支持最符合利益相关方利益。公司表示,「看不到加拿大业务有现实的盈利路径」。

2023 年 3 月 2 日,Nordstrom Canada Retail, Inc. 及若干子公司向多伦多安大略省高等法院依据《公司债权人安排法》(CCAA)申请保护。Nordstrom 预计 2023 年第一季度税前费用约 3.0–3.5 亿美元,其中绝大部分为非现金项目,包括对 Nordstrom Canada 投资的减值。约 2500 名员工受影响。所有 Rack 门店于 2023 年 5 月 14 日前关闭,全品类门店于 2023 年 6 月 13 日前关闭。

为什么会这样

  • 美国的高服务模型碰上了加拿大不同的购物习惯、更低的人口密度,以及 Hudson's Bay、Holt Renfrew、Simons 这些根深蒂固的对手。
  • 在幅员辽阔的国土上开 13 家店,品牌认知和供应链密度都不足以支撑。
  • 董事会认定没有现实的盈利路径,拒绝继续注资。
代价税前费用 3.0–3.5 亿美元;13 家门店关闭;约 2500 个岗位流失代价高昂

教训

在美国奏效的服务模式不会自动移植。跨境零售在扩面积之前,需要先具备本地密度、本地习惯和本地品牌资产。

资料来源

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