Balmuda 把設計魔法押注在一支手機上——十八個月後退出市場

Balmuda 以打造美觀、昂貴的日常家電聞名——烤麵包機、快煮壺、電風扇——賣給那些希望廚房看起來有設計感的人。2021 年 11 月，該公司把這套論點延伸到地球上競爭最激烈的消費性產品：BALMUDA Phone，一款售價超過 ¥100,000 的緊湊型 Android 手機。

市場立刻給出糟糕的回應。根據該公司後來的自認，這款產品如日本媒體所形容的「徹底失敗」，而聲譽再也沒有恢復。2023 年 5 月 12 日，Balmuda 宣布終止手機開發並完全退出智慧型手機業務，表示已全面檢視市場環境，並選擇專注於其他業務。

這次退出留下了長長的尾巴：安全性更新在數月內結束，SIM-free 機型的維修僅承諾提供至 2026 年 9 月，而最後一批產品直到 2024 年 9 月仍在出清。Balmuda 以 BALMUDA Technologies 之名繼續其裝置業務——手機除外。這家烤麵包機製造商把一項可轉移的技能——工業設計——誤當成造就一家手機公司的全部。

它把設計聲譽押在一支手機上，但市場是拿它與 Apple 比較，而不是與快煮壺比較，產品「徹底失敗」，迫使它在十八個月後退場。

設計溢價只有在規格居於次要地位時才能轉移——在快煮壺和烤麵包機上確實如此；在手機上，規格是買家最先查看的東西。

六位數的價格要求買家在品牌恰恰未經證明之處信任該品牌——也就是作為首次推出手機的製造商。

智慧型手機是生態系統生意；單一裝置再美，也沒有第二項產品能在明年賣給它的主人。

品牌權益不會在品類之間自由移轉——願意為你的烤麵包機付雙倍價錢的顧客，會拿你的手機與 Apple 比較，而不是與你的快煮壺比較。