案例库 · 产品与设计 · 战略决策 · 2008–2018
HTC 曾是美国最大的智能手机制造商——然后跌了 99%
HTC 从美国 24% 的智能手机份额跌至 0.5%,用了八年时间,被营销缺失、专利战争和未能建立消费者想要的品牌所击垮。
HTC · 2017-09-21
怎么回事
HTC 于 1997 年在台湾成立,最初是笔记本电脑和掌上电脑的 ODM 制造商。公司成为开放手机联盟的创始成员,并于 2008 年推出了第一款安卓手机 HTC Dream。到 2011 年第三季度,HTC 已成为美国最大的智能手机供应商,占据 24% 的市场份额,品牌价值达 36 亿美元。
衰退迅速而至。HTC 忽视了营销,而竞争对手三星和苹果在品牌建设上投入了数十亿美元。苹果于 2010 年 3 月提起专利投诉,到 2012 年导致 HTC 产品在美国遭到进口禁令。公司于 2013 年 10 月首次录得季度亏损。营收从 2011 年的 4650 亿新台币暴跌至 2020 年的 58 亿新台币。
2017 年 9 月,谷歌以 11 亿美元收购了 HTC 约一半的设计和研发人员及非独占性 IP 许可。到 2018 年,HTC 的市场份额已降至不足 0.5%。股价较 2011 年峰值下跌 90%。这家曾定义早期安卓时代的公司实际上退出了智能手机业务,转向 VR 和 IoT,但这些业务从未达到其曾经的规模。
为什么会这样
- HTC 制造设备,但从未建立品牌。当三星在营销上投入数十亿美元时,HTC 依赖运营商合作关系,假设消费者会发现其手机。他们没有。
- 与苹果的专利战争消耗了资源并中断了美国销售。2012 年 ITC 的裁决禁止部分 HTC 型号进口,在关键时刻将市场份额拱手让给竞争对手。
- HTC 未能实现手机业务以外的多元化。当智能手机销售崩溃时,公司没有其他足够大的收入来源来吸收损失。
代价股价跌 90%;份额从 24% 跌至 0.5%;员工卖给谷歌代价高昂
教训
率先进入市场并不能创造品牌。率先进入消费者的心智才能。HTC 赢得了技术竞赛,却输掉了营销竞赛。
资料来源
- HTC — Wikipedia
- TechCrunch — HTC is gone (HTC's decline, Google acquisition of HTC team, end of smartphone era)
- BBC News — HTC's fall from smartphone king to also-ran (HTC's rise and fall, market share decline, brand neglect)
- The Verge — HTC's 'Change' campaign with Robert Downey Jr. (HTC's marketing efforts, brand struggle, decline)
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这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

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