Apple 因觸電風險回收 iPhone 3G 的超小型 USB 電源轉接器

Apple 在美國及其他地區對隨 iPhone 3G 出貨的超小型 USB 電源轉接器進行了自願性回收。缺陷屬於結構性問題：金屬插腳固定得不夠牢固，因此在正常的插拔循環下，固定插腳的塑膠錨點會疲勞，直到插腳在金屬與塑膠相接的樞軸處斷裂。斷落的插腳往往卡在牆壁插座中，仍與建築物的電力供應相連，因此觸碰它就會觸電。

若不看標記，就無法分辨危險的裝置與安全的裝置：受影響的轉接器是 A1265 型號，且插腳之間的底面沒有綠點，隨 2008 年 10 月至 2009 年 9 月間購買的 iPhone 3G 裝置售出。Apple 要求使用者立即停止使用任何沒有綠點的轉接器，並警告繼續使用可能導致插腳在日常操作中斷裂，使帶電金屬留在插座中。

補救方式是免費更換，而非維修：Apple 透過 Apple Store Genius Bar、授權服務供應商，或一個可驗證序號並寄送替換品的線上入口網站，將受影響的轉接器更換為重新設計、插腳組件經過強化並以綠點認證的版本。

全球免費更換：每個受影響的 A1265 超小型轉接器都免費更換為重新設計的綠點版本。

超小型外殼將金屬插腳固定在塑膠中，而塑膠在樞軸點處會疲勞；緊密牆壁插座的拔出力最終超過了內部固定件的抗剪強度。

斷落的插腳會卡在插座中，並保持與建築物電力的連接，因此這種故障會把日常物品變成沒有外殼覆蓋的裸露帶電導體。

危險是看不見的：插腳看似牢固的轉接器仍可能已經受損，這就是為什麼指引要求停止使用每一個沒有綠點的裝置，無論它看起來是否鬆動。

較舊的電力基礎設施與摩擦力較高的插座會增加機械應力，因此相同的轉接器會因使用地點不同而以不同方式老化。

小型化會消耗機械餘裕：超小型外殼留給插腳錨點的疲勞餘裕太少，而缺陷只有透過日常使用才會顯現。

使用者可以一眼確認安全性：插腳之間有綠點表示是經過強化、重新設計的版本；沒有綠點則表示該裝置必須淘汰。Apple 安排在門市及透過郵寄免費更換，讓遠離 Apple Store 的使用者也能獲得保障，而指引是淘汰受影響的轉接器，而非修理、黏合或以膠帶纏繞。此次回收涵蓋在美國及其他地區隨 iPhone 3G 售出的轉接器。