Interrupção do Xbox bloqueou até jogos em disco por quase um dia inteiro

A página de status do Xbox relatou a interrupção pela primeira vez por volta das 23h (horário do leste dos EUA) de domingo, 26 de julho de 2026. Os usuários não conseguiam entrar, abrir aplicativos nem encontrar jogos na loja do Xbox; pela manhã, a página acrescentou que os usuários "podem ter problemas" para jogar jogos digitais e em disco. Publicações nas redes sociais confirmaram a pior parte: os jogos adquiridos em disco físico também não iniciavam, e os títulos do Game Pass exibiam o erro 0x87e107df, indicando que a licença não pôde ser verificada.

Às 18h48 (horário do leste dos EUA) de 27 de julho, o Xbox confirmou que os problemas haviam sido mitigados: "Você deve poder novamente iniciar jogos, entrar e concluir compras. Obrigado por ficarem conosco durante uma longa interrupção." A página de status mostrava todos os serviços ativos e funcionando após o que o The Verge contabilizou como quase um dia inteiro de interrupção.

O The Verge observou que o episódio mostrou o lado negativo de um sistema que vincula requisitos de autenticação até a cópias físicas de jogos — semanas depois de o repórter Tom Warren revelar que o Xbox estava testando um recurso que concede aos usuários uma cópia digital de jogos que possuem em disco. A interrupção também ocorreu no mesmo mês das grandes demissões no Xbox anunciadas no início de julho.

Por quase um dia inteiro, os proprietários não puderam entrar, abrir aplicativos, concluir compras nem jogar — incluindo discos que possuíam fisicamente (erro 0x87e107df).

Jogar qualquer jogo, digital ou em disco, exigia uma verificação de licença nos servidores do Xbox, então uma falha no backend bloqueou bibliotecas inteiras.

A autenticação de discos não tinha alternativa local, embora os discos estivessem fisicamente nas mãos dos proprietários.

A falha atingiu login, loja e compras ao mesmo tempo, mostrando o quanto da experiência do console dependia de um único caminho sempre online.

Se até a mídia física precisa da bênção de um servidor, seu raio de interrupção equivale à sua biblioteca inteira — a autenticação precisa de um caminho que funcione offline.

A Microsoft mitigou a interrupção na noite de 27 de julho de 2026 e disse que todos os serviços haviam voltado. A empresa continua testando a concessão de cópias digitais para proprietários de discos, uma proteção parcial — mas o incidente serviu como demonstração de que a mídia física adquirida no Xbox ainda depende da nuvem.