Xbox 服務中斷近一整天，連實體光碟遊戲也無法遊玩

Xbox 狀態頁面首次通報這起中斷的時間，是 2026 年 7 月 26 日週日晚間約 11 時（美東時間）。使用者無法登入、啟動應用程式，也無法在 Xbox 商店找到遊戲；到了早上，該頁面補充說明，使用者「可能會有問題」遊玩數位版與光碟版遊戲。社群媒體上的貼文證實了最糟的部分：擁有實體光碟的遊戲同樣無法啟動，而 Game Pass 遊戲則跳出錯誤碼 0x87e107df，表示無法驗證授權。

7 月 27 日晚間 6 時 48 分（美東時間），Xbox 確認相關問題已獲緩解：「您應可再次啟動遊戲、登入並完成購買。感謝您陪我們度過這漫長的一次。」狀態頁面顯示所有服務均已恢復運作；據《The Verge》計算，這波中斷持續了將近一整天。

《The Verge》指出，這起事件顯示出一套連實體遊戲片都綁定驗證要求的系統有何缺點——而就在數週前，記者 Tom Warren 才披露 Xbox 正在測試一項功能，讓使用者可取得所擁有光碟遊戲的數位副本。這起中斷也發生在 7 月稍早宣布大規模 Xbox 裁員的同一個月。

將近一整天的時間裡，擁有者無法登入、啟動應用程式、完成購買或遊玩遊戲——包括他們實際擁有的光碟（錯誤碼 0x87e107df）。

遊玩任何遊戲，無論數位版或光碟版，都需要向 Xbox 伺服器進行授權檢查，因此後端故障便讓整個遊戲庫無法使用。

光碟驗證沒有本機備援機制，儘管光碟實際上就在擁有者手中。

這起故障同時波及登入、商店與購買功能，顯示主機體驗有多大部分仰賴單一須保持連線的途徑。

如果連實體媒體都需要伺服器首肯，那麼服務中斷的影響範圍就等於你的整個遊戲庫——驗證機制需要一條可離線運作的途徑。

微軟於 2026 年 7 月 27 日晚間緩解了這起中斷，並表示所有服務均已恢復。該公司仍持續測試針對光碟擁有者的數位副本授予機制，這算是一種部分避險——但這起事件已成為一項示範，證明在 Xbox 上擁有的實體媒體仍依賴雲端。