무비패스는 하루에 영화 한 편을 10달러 미만으로 팔았고, 2년 만에 파산했다

분석 회사 헬리오스 앤 매디슨이 무비패스의 지배 지분을 인수하고 2017년 8월에 가격을 내렸을 때, 그 조건은 하루에 영화 한 장, 어떤 극장이든 어떤 지역이든, 월 10달러 미만이었다. 무비패스는 중간상 역할을 하며 정가로 티켓을 사서 가입자에게 넘겨주었고, 대부분의 사람들이 헬스장 회원처럼 오지 않을 것이라고 기대했다.

사람들은 헬스장보다 영화를 더 좋아한다. 헤비 유저들이 몰려들었고, 무비패스는 사실상 모든 가입자에게서 손실을 봤으며, 위기는 겹겹이 쌓였다. 예측할 수 없는 상영 중단, 위치 추적을 둘러싼 프라이버시 반발, 우버식 할증 가격 실험, 환불 거부와 해지 후에도 청구되는 신용카드에 대한 불만, 그리고 투자자와 소비자의 소송이었다. 주가는 가치의 99% 이상을 잃었고 회사는 나스닥에서 퇴출되었다.

가격 인하는 극장 체인들이 자체 서비스를 구축하도록 강제하기도 했다. AMC의 스텁스 A-리스트는 4개월 만에 50만 명의 가입자를 모았다. 무비패스는 자신이 만들어낸 바로 그 경쟁자들에게 고객을 빼앗기지 않고서는 가격을 올릴 수 없었기에 2019년 9월 14일 완전히 서비스를 종료했다.

주가는 가치의 99% 이상을 잃었고 무비패스는 나스닥에서 퇴출되었다. 회사는 거의 모든 가입자에게서 손실을 봤다.

헬스장 회원권 가정은 실패했다. 영화를 많이 보는 사람들이 서비스를 끊임없이 이용했고, 무비패스는 극장으로부터 수익 배분 없이 모든 티켓에 정가를 지불했다.

상영 중단, 할증 가격, 제한, 거부 등 모든 위기 대응은 가입자의 신뢰를 태웠고, 그 사이 AMC는 지속 가능한 경쟁 서비스를 구축했다.

회사는 다른 회사의 상품을 팔고 있었고, 극장 업계가 더 나쁜 조건을 받아들이도록 강제할 협상력이 없었다.

구독은 단위 경제성이 맞아떨어질 때만 작동한다. 자신의 상품 원가보다 낮게 할인하면 가장 많이 이용하는 사용자들이 당신을 파산시킬 수 있다.

무비패스는 2019년 9월 14일 서비스를 종료했다. 극장 구독 서비스는 그 뒤를 이어 번성했고, 미국 박스오피스는 다음 해에 기록을 세웠으며, 테드 판스워스는 인도 모회사로부터 무비패스와 헬리오스 앤 매디슨 자산을 다시 사들이려 하고 있는 것으로 보도되었다.