디즈니, 키멜 방송 중단했다가 며칠 만에 번복… 이어 디즈니 플러스 가격 인상

2025년 9월, 지미 키멜은 찰리 커크의 죽음에 대한 정치적 반응을 두고 모놀로그에서 발언했고, 이에 보수 시청자들이 격분했다. FCC 위원장 브렌던 카는 팟캐스트에서 발언하며 방송사들이 조치를 취하지 않으면 규제 개입을 하겠다고 위협했다. 디즈니는 이 위협을 무시하는 대신 ABC를 통해 '지미 키멜 라이브!'를 '무기한' 편성에서 제외했다.

이 방송 중단은 거의 모두를 놀라게 했다. 작가조합은 디즈니 본사 앞에서 피켓 시위를 벌였고, 민주당 소속 FCC 위원은 이를 '비겁한 기업의 굴복'이라고 비판했으며, 타티아나 마슬라니를 비롯해 톰 행크스, 로버트 드 니로, 제니퍼 애니스턴 등 수백 명의 배우들이 디즈니 플러스, 훌루, ESPN 해지를 촉구하는 목소리에 힘을 보탰다. 며칠 뒤 디즈니는 입장을 번복했고 키멜은 복귀했다 — 이는 우파를 다시 격분시켰고, 인플루언서들의 불매 운동 촉구가 이어졌다. 신클레어와 넥스타 소유의 수십 개 지역 방송국은 계속해서 해당 프로그램을 편성에서 제외했고, 트럼프 대통령은 'ABC를 시험해 보겠다'고 위협했다.

이런 혼란 속에서 디즈니는 2025년 10월 21일부로 디즈니 플러스 가격 인상을 발표했다 — 광고 지원 요금제는 월 9.99달러에서 11.99달러로, 광고 없는 요금제는 15.99달러에서 18.99달러로 인상된다. 이는 2년 연속 10월 인상이었고, 비밀번호 공유 단속에 이어 추가로 단행된 것이었다. 더 버지의 표현대로라면, 키멜 사태가 사람들을 구독 해지로 몰아가지 않았다 해도, 또 한 번의 가격 인상은 그렇게 만들 수 있었다.

양쪽 정치 진영의 불매 운동 촉구, 공개적인 구독 해지, 그리고 분노가 한창일 때 단행된 디즈니 플러스 가격 인상.

디즈니는 규제 당국의 압력에 맞서지 않고 굴복했다 — 방송 중단 자체가 양측 모두에서 위기를 만들어냈다.

며칠 뒤의 번복은 하나의 분노를 둘로 바꾸어, 각 진영에 상대방의 승리를 입증하는 증거를 안겨주었다.

2024년 10월 인상과 비밀번호 공유 단속에 이은 이번 가격 인상은 분노한 고객들에게 구체적이고 즉각적인 이탈 수단을 제공했다.

구독 사업의 이탈률은 평판을 실시간으로 따라가며, 소셜 미디어는 해지를 눈에 보이고 공유 가능한 항의로 만들었다.

굴복은 평화를 사지 못한다 — 상대편과의 두 번째 싸움을 살 뿐이니, 신뢰 위기가 진행 중일 때 가격 인상을 겹쳐서는 안 된다.

키멜은 화요일 밤 ABC에 복귀했고, 진행자는 카 위원장의 위협을 '수정헌법 제1조에 대한 직접적 위반'이라고 규정했다. 한편 신클레어와 넥스타 소유의 수십 개 지역 방송국은 계속해서 해당 프로그램을 편성에서 제외했다. 가격 인상은 2025년 10월 21일 발효된다.