2017 年 8 月,分析公司 Helios and Matheson 收購 MoviePass 多數股權並降價後,方案是每天一張電影票——任何戲院、任何市場——每月不到 10 美元。MoviePass 扮演中間人,按原價買票再交給訂戶,賭大多數人會像健身房會員一樣不來使用。

人們愛看電影勝過上健身房。重度使用者蜂擁而入,MoviePass 幾乎在每位訂戶身上都虧錢,危機接連不斷:無法預測的影片封鎖、位置追蹤引發的隱私反彈、類似 Uber 的尖峰定價實驗、關於拒絕退款及取消後仍被扣信用卡款的投訴,以及投資人和消費者的訴訟。股價貶值超過 99%,公司被那斯達克摘牌。

降價也迫使連鎖戲院建立自家服務:AMC 的 Stubs A-List 在四個月內吸引 50 萬名訂戶。MoviePass 於 2019 年 9 月 14 日永久停止營運,因為它無法在不把客戶流失到它自己催生的競爭對手那裡的情況下漲價。

股價貶值超過 99%,MoviePass 被那斯達克摘牌;它幾乎在每位訂戶身上都虧錢。

健身房會員制的假設失敗了:重度影迷不斷使用服務,而 MoviePass 每張票都付原價,且沒有從戲院分到任何收入。

每一次危機應對——封鎖、尖峰定價、限制、拒絕——都消耗訂戶信任,而 AMC 則建立了可持續的競爭對手。

該公司賣的是另一家公司的產品,沒有籌碼迫使戲院業接受更差的條件。

訂閱制只有在單位經濟效益算得過來時才行得通:把價格壓到低於自家商品成本,等於邀請最重度使用者讓你破產。

MoviePass 於 2019 年 9 月 14 日停止營運。戲院訂閱服務在其後蓬勃發展,美國票房隔年創下紀錄,據報導 Ted Farnsworth 正試圖從印度母公司買回 MoviePass 及 Helios and Matheson 的資產。

追溯依據

參考來源

  1. Why MoviePass really failed The Verge · theverge.com ·