2025年5月、Zaraの英国ウェブサイト上の4枚の商品画像が広告基準局(ASA)の注目を集めた。うち2枚には、鎖骨、手足、顔がASAの言うところの「不健康に痩せすぎ」に見えるようにスタイリングされ、照明を当てられたモデルが写っていた——一人は深いVネックのシャツで突き出た鎖骨に注意が向き、もう一人は影が細い脚を強調し、後ろに撫でつけた髪型が顔を痩せこけて見せていた。

Zaraは、両モデルとも医学的に健康であると証明されており、施したレタッチは軽微なものだけだと回答した。ASAはモデルの健康状態については争わなかったが、スタイリング、照明、ポーズが社会的責任に関する規則に違反すると判断した。全体としての印象が無責任だったためである。

広告は現在の形での再掲載を禁止された。この裁定によりZaraは、極度の痩身を助長したとして英国の監視機関に指摘されたファッション小売業者の増え続けるリストに加わり、モデルの見せ方が販売される商品と同じくらい厳しく規制され得ることを示した。

Zaraはモデルが医学的に健康であると主張したが、ASAはスタイリング、影、ポーズが極度の痩身の印象を生み出したとして、それでも広告を禁止した。

スタイリングの選択——深い襟ぐり、後ろに撫でつけた髪、強い影——が、服ではなくモデルの細さに注意を向けさせた。

Zaraは、最終的な画像が消費者にどう見えるかを考慮せず、医学的な健康証明書に頼った。

画像は、ASAのボディイメージ規範と照らし合わせるレビュー工程を経ずに英国サイトへアップロードされた。

画像を迅速に差し替えるファストファッションのモデルでは、すべての商品写真についてコンプライアンス確認を行う時間がほとんどない。

モデルの医学的な健康状態は、広告を責任から免除するものではない——プレゼンテーション、照明、スタイリングが、規制当局が読み取る印象を生み出すのである。

Zaraは画像を削除した。ASAの裁定は公開されており、Marks & Spencer、Next、その他のファッション小売業者に関する先例に加わるものとなった。

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出典

  1. ASA Ruling on ITX UK Ltd t/a Zara asa.org.uk
  2. UK watchdog bans Zara ads for featuring 'unhealthily thin' models — Marketing-Interactive marketing-interactive.com