자라의 영국 사이트에서 ASA가 '건강에 해로울 정도로 마른' 모델 두 명을 문제 삼아 광고가 금지되었다

2025년 5월, 자라의 영국 웹사이트에 게재된 네 장의 제품 이미지가 광고표준청(ASA)의 주목을 받았다. 그중 두 장에 등장한 모델들은 쇄골과 팔다리, 얼굴이 ASA가 '건강에 해로울 정도로 마른' 모습으로 보이게끔 스타일링되고 조명되었다고 지적되었다. 한 명은 깊게 파인 셔츠로 돌출된 쇄골이 두드러졌고, 다른 한 명은 그림자로 마른 다리가 강조되었으며 뒤로 빗어 넘긴 머리 묶음 때문에 얼굴이 수척해 보였다.

자라는 두 모델 모두 의학적으로 건강하다는 인증을 받았으며 보정은 경미한 수준만 적용되었다고 반박했다. ASA는 이들의 건강 상태에는 이견을 제기하지 않았으나, 스타일링과 조명, 포즈가 사회적 책임 규정을 위반했다고 판정했는데, 전체적인 인상이 무책임했기 때문이다.

해당 광고는 현재의 형태로 다시 게재되는 것이 금지되었다. 이번 판정으로 자라는 극단적인 마름을 조장한 이유로 영국 감시기구에 적발된 패션 소매업체 명단에 이름을 추가하게 되었으며, 이는 모델을 어떻게 연출하느냐가 판매되는 제품만큼이나 엄격하게 규제될 수 있음을 보여준다.

자라는 모델들이 의학적으로 건강하다고 주장했으나, ASA는 스타일링과 그림자, 포즈가 극단적으로 마른 인상을 만들어냈다는 이유로 광고를 금지했다.

깊게 파인 목선과 뒤로 빗어 넘긴 머리, 강한 그림자 같은 스타일링 선택이 의상보다 모델의 가느다란 체형에 시선을 끌었다.

자라는 최종 이미지가 소비자에게 어떻게 보일지를 고려하기보다 의학적 건강 인증서에 의존했다.

해당 이미지들은 ASA의 신체 이미지 규정과 비교 검토하는 절차 없이 영국 사이트에 업로드되었다.

이미지를 빠르게 교체하는 패스트패션 방식은 모든 제품 사진에 대한 규정 준수 점검을 할 시간을 거의 남기지 않는다.

모델의 의학적 건강 상태가 광고의 책임을 면제해 주지는 않는다. 연출과 조명, 스타일링이 규제기관이 읽어내는 인상을 만들어내기 때문이다.

자라는 해당 이미지들을 삭제했다. ASA의 판정은 공개되었으며, 마크스 앤드 스펜서, 넥스트 및 다른 패션 소매업체들이 관련된 선례들에 합류하게 되었다.