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Zara 英国官网两张图片被 ASA 认定模特「过瘦」,广告遭禁
Zara 称模特经医学认证健康,但 ASA 认为造型、阴影和姿势让她们显得憔悴。
Zara · 2025-05
怎么回事
2025 年 5 月,Zara 英国官网上的四张产品图引起英国广告标准局注意。其中两张的模特锁骨、四肢和脸部经造型与打光处理,ASA 认为让她们显得「过瘦」——一张低领上衣突出突出的锁骨,另一张阴影强调纤细双腿,光溜溜向后梳的发髻让脸部显得憔悴。
Zara 回应称两名模特均经医学认证健康,且只做了轻微修图。ASA 没有质疑她们的健康状况,但裁定造型、灯光和姿势违反社会责任规则,因为整体印象不负责任。
广告被禁止以当前形式再次投放。该裁定让 Zara 加入被英国监管机构点名批评宣扬极端瘦身的时尚零售商名单,说明模特的呈现方式可以和所售商品一样受到严格监管。
为什么会这样
- 造型选择——低领口、光溜溜的发型和强烈阴影——把注意力引向模特的纤细,而非衣服。
- Zara 依赖健康证明,却没有考虑最终图像对消费者的影响。
- 图片上传到英国网站时,缺少与 ASA 身体形象准则对照的审核环节。
- 快时尚模式图片更新迅速,几乎没有时间对每张产品照进行合规检查。
代价两条广告被禁;对英国监管机构声誉受损丢脸
教训
模特的身体健康不能免除广告责任——呈现方式、灯光和造型共同构成监管机构读取的印象。
后来呢
Zara 撤下图片。ASA 裁定已公开,并加入 Marks & Spencer、Next 等时尚零售商的先例。
资料来源
- ASA Ruling on ITX UK Ltd t/a Zara
- UK watchdog bans Zara ads for featuring 'unhealthily thin' models — Marketing-Interactive
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