2025 年 5 月,Zara 英国官网上的四张产品图引起英国广告标准局注意。其中两张的模特锁骨、四肢和脸部经造型与打光处理,ASA 认为让她们显得「过瘦」——一张低领上衣突出突出的锁骨,另一张阴影强调纤细双腿,光溜溜向后梳的发髻让脸部显得憔悴。

Zara 回应称两名模特均经医学认证健康,且只做了轻微修图。ASA 没有质疑她们的健康状况,但裁定造型、灯光和姿势违反社会责任规则,因为整体印象不负责任。

广告被禁止以当前形式再次投放。该裁定让 Zara 加入被英国监管机构点名批评宣扬极端瘦身的时尚零售商名单,说明模特的呈现方式可以和所售商品一样受到严格监管。

两条广告被禁;对英国监管机构声誉受损

造型选择——低领口、光溜溜的发型和强烈阴影——把注意力引向模特的纤细,而非衣服。

Zara 依赖健康证明,却没有考虑最终图像对消费者的影响。

图片上传到英国网站时,缺少与 ASA 身体形象准则对照的审核环节。

快时尚模式图片更新迅速,几乎没有时间对每张产品照进行合规检查。

模特的身体健康不能免除广告责任——呈现方式、灯光和造型共同构成监管机构读取的印象。

Zara 撤下图片。ASA 裁定已公开,并加入 Marks & Spencer、Next 等时尚零售商的先例。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. ASA Ruling on ITX UK Ltd t/a Zara asa.org.uk
  2. UK watchdog bans Zara ads for featuring 'unhealthily thin' models — Marketing-Interactive marketing-interactive.com