辛選の主播が生配信中に価格を引き下げ — 17万個販売、1000万元の損失

辛選グループ（辛选集团）は、スター主播の辛巴（辛巴）を中心に構築された中国最大級のライブコマース企業の一つである。2025年10月、ダブル11前の販売促進期間中、辛選の主播である趙夢澈が、数百万人が視聴するライブ配信で化粧品ギフトボックスセットを販売していた。

配信中、趙は無断の判断を下した。承認された販促計画を超えて、商品価格を大幅に引き下げ、さらに過剰な正規品の無料提供を追加した。リンクは新価格で公開され、誤りが発覚する前に17万セットを販売し、約1000万元の損失となった。

辛巴は直ちに介入し、商品リンクを削除して配信を停止した。彼は放送中に、趙夢澈に100万元、運営責任者にさらに100万元、合計200万元の罰金を科すと発表した。趙はまた、ダブル11チーム販売競争の資格も剥奪された。

この事件は、数百万人の視聴者の前で価格決定がリアルタイムに行われる形式において、辛選の内部統制がスター主播の力を抑え込めるのかという疑問を提起した。業界アナリストは、この罰金が真の懲戒措置なのか、それともトラフィックを生み出すための見せ物なのかを議論した。

主播の一方的な値下げにより数分で17万個が販売され、1000万元の損失となった。辛選は彼に200万元の罰金を科し、リンクを削除したが、リアルタイム形式には取り消しボタンがなかった。

ライブコマースは、個人の権威が企業の価格統制をリアルタイムで覆すことができるスター主播に依存している。販売を生み出す形式そのものが、安全策を迂回する形式でもある。

化粧品ギフトボックスは大量・低マージンの商品であり、未承認の値下げが数分で17万個にわたって損失を倍増させた。

ダブル11の予約販売のプレッシャーは、主播にマージンよりも量を追求させるインセンティブを与え、リアルタイム形式は決定と不可逆的なコミットメントの間にクーリングオフ期間を提供しない。

辛選の内部統制は、主播が承認された価格スクリプトに従うことを前提としていたが、ライブ形式は一人に価格に対する一方的な権限をリアルタイムの介入なしに与えた。

一人の従業員がリアルタイムで数百万元をコミットできるとき、あなたのリスクフレームワークは見せかけに過ぎない。ライブコマースは価格決定権を一つの声に集中させ、取り消しボタンはない。

辛選は中国のトップライブコマース企業の一つとして事業を継続したが、この事件は主播主導の価格リスクに対する業界の懸念を強めた。このような罰金が懲戒的なものか、それとも視聴者を惹きつけるエンターテインメントの一部としてのパフォーマンスなのかという議論は、未解決のままである。