何が起きたか
2026年8月26日、デンマーク競争審議会は、Wolt Danmark ApSがEU機能条約第102条およびこれに対応するデンマーク法に違反したと認定した。違反は3つあり、配送付き食事注文プラットフォーム市場における支配的地位の濫用として、1つは排除型、2つは搾取型である。
Woltの市場シェアは調査対象期間の2022〜2024年に50〜60%から70〜80%へ上昇し、当局は市場が高い確率でWoltへ傾いた、または傾きつつあると結論付けた。Woltが成長する一方で競合は退出した。Foodoraは2024年6月に撤退し、Dream Deliveryは2024年夏に事業を停止し、Just Eatは2026年4月30日にデンマークから撤退した。唯一の新規参入者は2026年に参入したUber Eatsである。
3つの濫用は標準契約から生じた。狭い価格パリティ条項は、レストランが自社の販売チャネルでWoltより安く提供することを禁じ、新規競合の参入を妨げ、既存競合を小規模に留めた。Woltはレストランの食事をその知識や同意なしに一方的に割引でき、パリティ条項はレストランが自社チャネルで対抗することを妨げた。またWoltは苦情を申し出た顧客に1注文あたり最大400デンマーク・クローネ(約50ユーロ)をレストランの負担で支払うことができ、レストランは全リスクを負い、苦情処理に発言権を持たなかった。
デンマーク競争・消費者庁(DCCA)は、少なくとも2022年1月1日から2024年12月31日までの違法行為を認定し、これは非常に多数のレストラン契約に及んだ。Woltは、本件が開始された後に標準条件を改正し、価格パリティ条項は2025年12月4日以降デンマークで適用されていないと述べた。審議会はWoltに対し、行為の即時停止、類似行為の回避、プラットフォーム上の全レストランへの通知、および通知を実施したことの文書化を命じた。またDCCA自体は制裁金を科せないため、制裁金を求めて本件を裁判所に付託した。
何を要したか
行為の停止とプラットフォーム上の全レストランへの通知を命じられ、本件は制裁金を科すことができるデンマークの裁判所に付託された。Woltは争う見込みである。
なぜ起きたか
ネットワーク効果と単一ホーミングの消費者により、市場はWoltへ傾きつつあるか、すでに傾いており、その標準条件がリードを固定する力を与えた。
パリティ条項は、レストランが自社チャネルでWoltより安く提供することを妨げ、挑戦者が価格で差別化する主要な手段を排除した。
一方的な販促割引とパリティの組み合わせは、レストランの価格という競争パラメータをWoltだけが制御する非対称性を生み出した。
補償メカニズムは、固定された基準もリスクを転嫁する手段もないままレストランの資金を引き出した。パリティ条項が値上げも妨げたためである。
本決定は、審議会のUber-Dantaxi合併判断と並び、デンマークの規制当局が市場構造、ネットワーク効果、市場の傾斜を執行課題としていることを示すシグナルである。
教訓
1つのプラットフォームへ傾く市場では、双務的に見える標準条件が濫用と認定され得る。特に、相手方に対抗手段を残さない価格条件がそうである。
その後
デンマーク競争審議会(DCC)はWoltに対し、即時停止、同等の効果を持つ類似行為の回避、プラットフォーム上の全レストランへの通知、および実施の文書化を命じた。本件は今後デンマークの裁判所に付託され、制裁金の有無が判断される。Woltは支配的地位の認定を含め決定を争う見込みである。Woltによれば、価格パリティ条項は2025年12月4日以降デンマークで適用されていない。
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