何が起きたか
2022年7月、ヴィシー・カナダはLiftActiv Peptide-C 1.8mlアンプルの全バッチを回収した。これは滅菌済みの使い捨てガラスアンプルに包装された美容液である。カナダ保健省の告知によると、ガラスは時間の経過やさまざまな保管条件の下で脆くなることがあり、それにより「安全な開封が保証されず」、裂傷の危険があるとされた。2022年6月27日時点で、同社はカナダ国内で23件の事故報告を受けていた。
回収の対象は4つのUPCにわたり、10本入りパック、サンプル用アンプル、2021年のホリデーギフトボックスを含んでいた。2020年3月から2022年5月にかけてカナダで販売された752,110個で、フランスのCosmétique Active Internationaleが製造した。消費者には直ちに使用を中止し、返品と返金の方法についてヴィシー・カナダに連絡するよう求められた。カナダ保健省は、食品医薬品法が危険な物質を用いて製造された化粧品の販売を禁じていると付記した。
2020年3月から2022年5月に販売された752,110個の全バッチを回収。カナダ国内で23件の事故報告。返品と返金はカスタマーサービスを通じて対応。
なぜ起きたか
使い捨ての形状は開封の回数を増やし、752,110本のガラスアンプルにわたって開封時の負傷も増やす。
脆さは販売後に通常の保管下で生じたため、欠陥は単一の製造ロットではなく全バッチに及んだ。
回収がギフトセットを含む製品ライン全体に及ぶ前に、23件の事故報告が積み上がっていた。
教訓
包装の安定性は賞味期間全体にわたって試験されなければならない。単回用量のガラス容器は、出荷されるアンプルそのものの安全性を超えて安全にはなれず、全バッチ回収はバッチ単位の逃げ道を残さない。
その後
告知は消費者に対し、アンプルの使用を直ちに中止し、製品の返品と返金の方法についてヴィシー・カナダに連絡するよう求めた。この警告は識別番号RA-64358として引き続き掲載されている。カナダ国内の23件の事故報告以外の負傷者数は公表されておらず、カナダ保健省はさらなる事例を消費者製品事故報告フォームへ寄せるよう指示した。
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出典
- Vichy LiftActiv Peptide-C Ampoules, 1.8ml recalled due to laceration hazard Health Canada · recalls-rappels.canada.ca ·