The Face Shop、中国の全360店舗を閉鎖し、39の子会社を登記抹消

The Face Shopは2008年、LG生活健康の旗艦Kビューティーロードショップブランドとして中国に進出し、北京に1号店を開いた。韓流ブームに乗って急速に拡大し、2015年だけで100店舗以上を開設、全国で約360店舗のピークに達した。手頃な価格で自然をテーマにした化粧品は、中国のショッピングモールで最も目立つ韓国ビューティーブランドの一つとなった。

衰退は2016年、二つの危機が重なって始まった。THAADミサイル防衛システムの配備が中国消費者の韓国ブランド不買運動を引き起こし、来店客数と売上が急減した。The Face Shopの名を冠した模倣品が中国のeコマースプラットフォームに氾濫し、ブランドを希薄化させ、消費者の信頼を損なった。中国の国内ビューティーブランドも同時に、より速い製品サイクルとデジタルネイティブなマーケティングで地歩を固めていた。

2018年までに、The Face Shopは中国のすべてのオフライン店舗を閉鎖したが、製品はオンラインチャネルを通じて販売が続けられた。2022年12月30日、ブランドの中国運営会社であるThe Face Shop（上海）化粧品販売有限公司は、会社合併により営業登録のステータスを「存続」から「抹消」に変更した。中国全土の関連販売会社39社もすべて登記抹消され、The Face Shopの中国における実店舗小売は完全に終焉を迎えた。

LG生活健康は全360店舗を閉鎖し、39の子会社を登記抹消し、The Face Shopの中国における実店舗小売を終わらせた。

2016年のTHAADをめぐる外交摩擦が韓国ブランドへの消費者不買運動を引き起こし、来店客数と売上を大幅に削減した。

The Face Shopの名を冠した模倣品がオンラインに氾濫し、ブランドへの信頼を希薄化させ、消費者を混乱させた。

中国の国内ビューティーブランドが、より速い製品サイクルとデジタルネイティブなマーケティングで中間市場を獲得した。

LG生活健康は最終的に化粧品フランチャイズモデル全体を見直し、ロードショップ形式から撤退した。

フランチャイズ店舗を通じて海外市場に参入するブランドは、自らの流通を所有しているのではなく、借りているのである。政治情勢が変われば、大家は家賃を下げてはくれない。

The Face Shopは韓国やその他の市場で営業を続けたが、中国の実店舗小売に戻ることはなかった。LG生活健康は中国戦略をWhooなどのプレミアムブランドや高級チャネルへと転換し、大衆市場を事実上Cビューティーの競合他社に譲り渡した。The Face Shopの中国撤退は、Kビューティーが苦労して獲得した棚スペースがいかに早く消えうるかを示す代表的な事例となった。