何が起きたか
1978年創業の香港の化粧品小売業者、莎莎国際(ササ・インターナショナル)は、2025年6月30日までに中国本土に残る実店舗18店舗すべてを閉鎖すると発表した。同社は約20年にわたり中国で事業を展開してきたが、香港で享受していた市場での優位を中国で確立することはついにできなかった。撤退時点で、ササの中国売上高の約80%はすでにオンラインによるものだった。
閉鎖は根強い財務上の圧力の末に決まった。ササの直近会計年度の全体売上高は9.7%減少し、利益は64.8%落ち込んだ。同社は中国店舗閉鎖に関して3000万香港ドルの一時引当金を計上した。内訳は退職金1720万香港ドル、早期賃貸契約解除補償300万香港ドル、設備の減損980万香港ドルである。この引当金を除いた経常利益は1億700万香港ドルだった。
ササは最終撤退を発表する前に、すでにその会計年度中に中国の他の14店舗を閉鎖していた。同社はオンライン事業とパートナーへのブランド製品供給に注力すると述べた。中国からの撤退は、ササが以前に台湾(21店舗、2018年)とシンガポール(22店舗、2019年)から撤退したことに続くもので、同社は香港、マカオ、マレーシアに集中することになった。これは、20年間にわたり同社を特徴づけてきた地域拡大戦略からの大幅な後退である。
かかったコスト
2025年6月までに中国の18店舗すべてを閉鎖し、退職金と賃貸契約解除のために3000万香港ドルの引当金を計上し、オンラインとパートナーへの供給に注力することになった。
なぜ起きたか
中国の化粧品市場はTmall、Douyin、JD.comが支配しており、ササの実店舗はオンラインプラットフォームの価格と利便性に対抗できなかった
ササの中国事業は規模を達成するには小さすぎた。18店舗では、国内チェーンやeコマース大手に対抗するのに必要な来店客数やブランド認知を生み出せなかった
ササを成功に導いた香港の小売モデル、すなわち密集した店舗、観光客の流れ、並行輸入は、オンライン優先の中国市場構造には当てはまらなかった
教訓
ある市場を支配する小売業者が、そのモデルが他の市場でも通用すると仮定することはできない。ササの中国店舗は同じオンラインの勝者と競合しており、消費者が来店しなくなれば存在理由はなかった。
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