スターバックスコリアの景品加湿器、火災を受けて393,548台をリコール

スターバックスコリアの2025年e-Frequencyスタンプキャンペーンは、加湿器で幕を閉じた。10月30日から12月31日の間にスタンプを集めた顧客は、スターバックスブランドの加湿器2モデルのいずれかを受け取った——合計393,548台で、いずれもハニル電機が製造した。全国のあらゆる机の上に置かれることを意図したロイヤルティ景品だった。

バッテリーが過熱する可能性があり、バッテリーの過熱が原因と疑われる局所的な火災が1件報告された。2026年1月30日、スターバックスコリアは全393,548台の自主回収を発表し、韓国技術標準院に報告した。宅配便による引き取りは2月2日に始まった。

対応策は、加湿器を返却すると30,000ウォンのスターバックスモバイルカードを受け取れるというもの。全所有者が応じれば、およそ118億ウォン分のコーヒークレジットとなる——プロモーションの予算が、リコールの請求書として書き換えられた。

全393,548台をリコールし、返却1台につき30,000ウォンのカードを提供することで、プロモーションを118億ウォンの請求書に変えた。

バッテリーが過熱して局所的な火災を引き起こす可能性があり、2025年10月30日から12月31日に配布された景品で火災が1件報告された。2026年1月30日に自主回収を発表。

2モデル合計393,548台。対応策は返却1台につき30,000ウォンのモバイルカードで、全所有者が引き換えれば約118億ウォン。宅配便による引き取りは2月2日から。

スターバックスコリアはハニル電機製の加湿器に自社の名前を付けた——外殻にはブランド、電池にはリスク、そしてレジには請求書が残った。

プロモーションの景品は、使われるたびにブランドを背負い、あらゆる欠陥も背負う。返却1台につき30,000ウォンのカードは、ロイヤルティ景品をサプライヤー品質保証に関する118億ウォンの教訓に変えた。