Die e-Frequency-Stempelaktion von Starbucks Korea im Jahr 2025 endete mit einem Luftbefeuchter: Kundinnen und Kunden, die ihre Stempel zwischen dem 30. Oktober und dem 31. Dezember voll hatten, erhielten eines von zwei Luftbefeuchtermodellen mit Starbucks-Marke – insgesamt 393.548 Einheiten, hergestellt von Hanil Electric. Ein Treuegeschenk, das auf jedem Schreibtisch im Land stehen sollte.
Der Akku konnte überhitzen; ein örtlich begrenzter Brand, der vermutlich durch Überhitzung des Akkus verursacht wurde, wurde gemeldet. Am 30. Januar 2026 kündigte Starbucks Korea einen freiwilligen Rückruf aller 393.548 Einheiten an, gemeldet an die Koreanische Agentur für Technologie und Standards; die Abholung per Kurier begann am 2. Februar.
Die Abhilfe: den Luftbefeuchter zurückgeben und eine Starbucks-Mobilkarte im Wert von 30.000 Won erhalten. Wenn alle Besitzerinnen und Besitzer kommen, sind das rund 11,8 Milliarden Won an Kaffeeguthaben – das Budget der Aktion, umgeschrieben als Rückrufrechnung.
Alle 393.548 Einheiten wurden zurückgerufen, mit einer Karte im Wert von 30.000 Won pro Rückgabe, wodurch die Aktion zu einer Rechnung von 11,8 Milliarden Won wurde.
Der Akku konnte überhitzen und einen örtlich begrenzten Brand verursachen – ein Brand wurde bei einem Werbegeschenk gemeldet, das vom 30. Oktober bis 31. Dezember 2025 ausgegeben wurde; freiwilliger Rückruf am 30. Januar 2026 angekündigt
393.548 Einheiten in zwei Modellen; die Abhilfe ist eine Mobilkarte im Wert von 30.000 Won pro Rückgabe – etwa 11,8 Milliarden Won, wenn alle Besitzerinnen und Besitzer sie einlösen, Abholung per Kurier ab dem 2. Februar
Starbucks Korea setzte seinen Namen auf einen von Hanil Electric hergestellten Luftbefeuchter – die Marke auf dem Gehäuse, das Risiko in der Zelle und die Rechnung am Tresen
Ein Werbegeschenk trägt die Marke bei jeder Nutzung – und jeden Defekt ebenso. Die Karte im Wert von 30.000 Won pro zurückgegebener Einheit machte aus einem Treuegeschenk eine 11,8 Milliarden Won teure Lektion in Lieferantenqualitätssicherung.
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