莎莎嘗試中國市場20年——隨後一口氣關閉餘下全部18間門店

香港化妝品零售商莎莎國際（Sa Sa International）創立於1978年，宣布於2025年6月30日前關閉中國內地餘下全部18間實體門店。該公司已在中國經營約20年，卻始終未能建立其在香港所享有的市場主導地位。退出之時，莎莎中國銷售額已有約80%來自網上。

此次關店源於持續的財務壓力。莎莎最近一個財政年度的整體收入下跌9.7%，利潤下降64.8%。公司就中國關店計提3,000萬港元一次性撥備，包括1,720萬港元遣散費、300萬港元提前終止租約補償，以及980萬港元設備減值。撇除該撥備後，經常性利潤為1.07億港元。

在宣布最終退出前，莎莎已於該財政年度內關閉另外14間中國門店。公司表示將專注於網上業務，並向合作夥伴供應品牌產品。此次退出中國市場之前，莎莎已先後撤出台灣（21間門店，2018年）及新加坡（22間門店，2019年），令公司業務集中於香港、澳門及馬來西亞——這是對主導公司20年的區域擴張策略的重大收縮。

於2025年6月前關閉全部18間中國門店，計提3,000萬港元撥備用於遣散及退租，以專注於網上業務及合作夥伴供應。

中國化妝品市場由天貓、抖音及京東主導，莎莎的線下門店無法與網上平台的定價及便利程度競爭

莎莎的中國業務規模太小，無法達到規模效應——18間門店無法產生足以對抗本土連鎖店及電商巨頭的人流或品牌認知度

令莎莎成功的香港零售模式——密集門店、旅客流量、平行進口——無法套用於中國以網上為先的市場結構

在一個市場佔主導地位的零售商，不能假定該模式可移植到其他市場。莎莎的中國門店面對於同樣的網上贏家——一旦消費者不再走進店內，這些門店便再無存在理由。