何が起きたか
王興は2005年12月、清華大学でFacebookをモデルにしたキャンパス向けソーシャルネットワーク、校内網(Xiaonei)を創業した。陳一舟(Joseph Chen)が2006年10月にこれを買収し、2009年に人人網(Renren)と改名した。2010年末までに登録ユーザー数は1億7000万人に達した。2011年4月、Renrenはニューヨーク証券取引所に上場し、70億ドルを超える評価額で7億4000万ドルを調達した。それは誰もが「中国のFacebook」と呼ぶ存在だった。
このプラットフォームはモバイルへの移行に失敗した。WeChat(2011年1月開始)とWeiboが、Renrenがデスクトップ上で握っていたソーシャルグラフとコンテンツの機能を吸収した。陳はモバイル向けにソーシャル製品を作り直すことに投資する代わりに、会社をライブ配信、中古車取引、フィンテックへと軸足を移した。アクティブユーザーは急減した。
2018年、Renrenはソーシャルネットワーキング事業のすべて——製品、ブランド、ユーザーデータ——を北京多分に2000万ドルで売却した。70億ドルでIPOした会社が、自らのために築いた事業を、その評価額の350分の1で手放したのだ。上場企業体は無関係な事業を追う抜け殻として存続した。
2024年12月2日、Renrenは事前の告知なくサービスを停止した。ユーザーはログインできないことに気づき、長年の写真や投稿にアクセスできなくなった。ある人々は1枚の画像を取り戻すために第三者サービスへ200元を支払った。一世代の大学時代のアルバムだったプラットフォームは消え、ユーザーはそれを事後に知った。
何を犠牲にしたか
かつて70億ドル超の評価額と1億7000万人のユーザーを誇ったRenrenは、2018年にソーシャルネットワークを2000万ドルで売却し、2024年には予告なくサービスを終了してユーザーのデータを失った。
なぜ起きたか
Renrenのデスクトップ上のソーシャルグラフは参入障壁だったが、その障壁はプラットフォーム固有のものだった。ユーザーがモバイルへ移ると、グラフもWeChatへ移り、Renrenにはそれを受け止めるモバイル製品がなかった
陳の方向転換(ライブ配信、中古車、フィンテック)は、経営陣がもはやソーシャル製品を信じていないことを示し、それが相殺するはずだったユーザー流出を加速させた
2018年にソーシャルネットワークを2000万ドルで売却したことは、会社が自らのユーザーベースを維持コスト以下に評価していたことの告白だった
2024年12月の予告もデータエクスポート手段もないサービス終了は、ユーザーに対する残存義務さえ放棄されていたことを示した。反対する者が誰も残っていなかったため、会社は写真を持ち去ったのだ
教訓
ソーシャルネットワークの価値はユーザーのコンテンツにある。ユーザーが離れれば、会社はティッカーシンボルだけの抜け殻になる。方向転換は価値を生まなかった——ブランドが保持していた最後の注意を消費しただけだった。
その後
Renrenのドメインは2024年12月に消えた。陳一舟のその後の事業は世間の注目を集めていない。この事例は、中国のWeChat以前のソーシャルネットワークがモバイル移行を生き延びられなかった証拠として、開心網(Kaixin001)と並べて中国のテックメディアで引用されている。
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