辛巴の自社ナプキンブランドから発がん性物質が検出―彼は配信を辞めた

綿密瑪は辛巴が2017年に創業したナプキンブランドで、主に自身の配信を通じて販売され、茶ポリフェノールの「抗酸化チップ」を売り文句に、数千万人のユーザーがいると宣伝していた。前身はZUZUで、妻の初瑞雪を顔役にWeChatコマースで販売されていた。辛選（シンシュアン）の2023年の売上500億元の年において、自社の看板商品の一つだった。

2025年7月、消費者団体が組織した検査の報道が浮上した。2019年9月から2025年1月の間に生産された綿密瑪のナプキンの複数ロットから、発がん性が確認されているチオ尿素が非常に高いレベルで検出された。数百人の消費者が使用後に健康被害を報告し、30人以上のユーザーが甲状腺がんを発症したと公に述べ、複数人は数年にわたる購入記録を持っていた。7月24日、ブランド側は声明で応答し、製品は「リスクなしと評価された」、抜き取り検査に合格したと述べた。『澎湃新聞（The Paper）』は、同社が掲げた5月の検査報告書にはチオ尿素の数値が含まれていなかったと指摘した。

2025年8月18日の夜、辛選の「818」記念配信の中で、辛巴は健康上の理由を挙げてライブコマースからの引退を発表したが、綿密瑪の論争には一度も触れなかった。妻の初瑞雪が辛選グループを引き継いだ。彼の「去る」発表はこれで5回目だった。彼が残した記録には、返金と3倍補償で7970万元以上を支払うことになった「糖水ツバメの巣」事件や、2025年1月の虚偽広告に対する175万元の罰金も含まれている。

彼はスキャンダルに触れることなく配信を去り、妻にグループの運営を任せ、製品安全の危機を配信者ブランドモデルへの評決へと変えた。

配信者の自社ブランドは、マーケティングと品質管理の間の距離をなくす。創業者がすべてのロットを自ら保証したため、すべてのロットが彼の責任記録に載った。

発がん性物質の検出に対する答えは否定だった。「リスクなしと評価された」と、チオ尿素を検査していない検査報告書を根拠にした。

創業者はスキャンダルに触れることなく去り、製品安全の危機を配信者ブランドモデルへの国民投票へと変えた。

配信者の自社ブランドが商品であるとき、信頼が品質システムであり、一度の検査結果のロットがそれを無効にしうる。スキャンダルの最中に去ることは、製品の危機をモデルへの評決へと変える。

辛選と綿密瑪は製品は適合しており、発がん性リスクはないと主張し、否定している。救済を求める消費者は立証責任の困難に直面している。初瑞雪が辛選を運営し、グループの配信は続いている。ブランドの7月24日の声明は、検査報道に対する唯一の実質的な回答のままである。