신바가 직접 세운 생리대 브랜드에서 발암물질 검출 — 그는 라이브 방송을 그만뒀다

몐메이마는 신바가 2017년에 창업한 생리대 브랜드로, 주로 자신의 라이브 방송을 통해 판매됐으며, 차 폴리페놀 '항산화 칩'을 내세워 마케팅했고 수천만 명의 사용자를 확보했다고 주장했다. 이 브랜드는 이전에 ZUZU라는 이름으로 아내 추루이쉐를 얼굴로 내세워 위챗 커머스로 판매된 바 있다. 신쉬안의 2023년 500억 위안 매출의 해에 이 브랜드는 자체 히트 상품 중 하나였다.

2025년 7월, 소비자 조직 연합 검사 보고서가 나왔다: 2019년 9월부터 2025년 1월 사이에 생산된 몐메이마 생리대 여러 배치에서 발암물질로 알려진 티오요소가 매우 높은 수준으로 검출됐다. 수백 명의 소비자가 사용 후 건강 문제를 보고했고, 30명 이상의 사용자가 갑상선암에 걸렸다고 공개적으로 밝혔으며, 여러 명은 수년간의 구매 기록을 가지고 있었다. 7월 24일 브랜드는 성명을 내고 제품이 '위험 없음으로 평가됐다', 샘플링 검사를 통과했다고 밝혔다. 《더 페이퍼》는 회사가 내세운 5월 검사 보고서에 티오요소 수치가 없었다고 지적했다.

2025년 8월 18일 저녁, 신쉬안의 '818' 기념 라이브 방송 중에 신바는 건강상의 이유를 들어 라이브 방송에서 은퇴한다고 발표했다 — 몐메이마 논란은 한 번도 언급하지 않았다. 아내 추루이쉐가 신쉬안 그룹을 이어받았으며, 이는 그가 물러난다고 밝힌 다섯 번째 발표였다. 그는 설탕물 제비집 사건(환불 및 3배 보상으로 7,970만 위안 이상 지급)과 2025년 1월의 허위 광고 과징금 175만 위안을 포함한 기록을 남겼다.

그는 스캔들을 다루지 않은 채 라이브 방송에서 물러나 아내에게 그룹 운영을 맡겼고, 제품 안전 위기를 스트리머 브랜드 모델에 대한 평결로 바꿔놓았다.

스트리머의 자체 브랜드는 마케팅과 품질 관리 사이의 거리를 무너뜨린다 — 창업자가 모든 배치를 개인적으로 보증했기에 모든 배치가 그의 책임이었다.

발암물질 검출에 대한 답은 부인이었다: 티오요소를 검사하지 않은 검사 보고서를 근거로 '위험 없음으로 평가됐다'고 했다.

창업자는 스캔들을 다루지 않은 채 물러나, 제품 안전 위기를 스트리머 브랜드 모델에 대한 국민투표로 바꿔놓았다.

스트리머의 자체 브랜드가 곧 상품일 때, 신뢰가 품질 시스템이다 — 그리고 한 배치의 검사 결과가 그것을 무효로 만들 수 있다. 스캔들 도중에 물러나는 것은 제품 위기를 모델에 대한 평결로 바꾼다.

신쉬안과 몐메이마는 제품이 규정을 준수하며 발암 위험이 없다고 부인하고 있다; 구제를 원하는 소비자들은 입증 책임의 어려움에 직면한다. 추루이쉐가 신쉬안을 운영하며 그룹의 라이브 방송은 계속되고 있다. 브랜드의 7월 24일 성명이 검사 보고서에 대한 유일한 실질적 답변으로 남아 있다.