Meeshoは終わった好況のために採用し、その後15%を削減してそれを判断ミスと呼んだ

Meeshoは、小規模なリセラーがWhatsAppやその他のメッセージングアプリを通じて販売できるようにすることで、インド最大のソーシャルコマースプラットフォームを築いた。SoftBank、Prosusなどから資金提供を受け、2021～2022年の資金調達の急増期に急速に人員を増やし、実際よりも速く拡大していた市場のために採用を行った。

2023年5月までに、同社は3回目の削減で従業員の15%にあたる251人を解雇した。CEOのVidit Aatreyは「過剰採用での判断ミス」を認め、退職金パッケージを発表した。この告白は創業者としては異例なほど率直だった。採用はリストラや戦略的転換ではなく、資本が安価で、成長がそのコストを賄うという前提のもとで犯した誤りだった。

The Case Centreは後にMeeshoの再編に関するケーススタディを発表し、この解雇を、企業の採用曲線が収益曲線を上回ったときに何が起きるかを示す教材例とした。教訓はインドやeコマースに固有のものではない。安易な資金の各ラウンドは、資金調達ラウンドとビジネスモデルを混同する企業群を生み出す。

3回目の削減で251の職を削減し、資金調達の急増期における過剰採用を認めた。犠牲は従業員の15%と、判断ミスの異例の公的告白だった。

人員は、資金調達環境と市場の成長が無期限に続くという前提で増加した。

3回に分かれた解雇は、最初の削減が小さすぎたことを示唆している。同社は再編すべきときに縮小した。

ソーシャルコマースのユニットエコノミクスは、Meeshoが採用した規模では実証されていなかった。

CEOが「判断ミス」を公に認めるのは異例である。なぜなら、ベンチャー支援スタートアップのインセンティブ構造は、資金が尽きるまで楽観を報いるからだ。

資金調達ラウンドは収益源ではない。各採用は、入ってくる資金が外に出ていく資金を上回るという賭けであり、その賭けは四半期ではなく何年も正しくなければならない。