イソイの「625%浸透」バス広告が朝鮮戦争のジョークと受け取られる — CEOが謝罪

韓国の化粧品ブランド、イソイは、Rose PDRN Dark Spot Serumの屋外広告で「625%」を「浸透」などの言葉と組み合わせて展開した。「忘れないで、625%浸透、もっと深く」がソウルの市バスに登場し、「625%圧倒的な浸透」も並んだ。「625」は1950年6月25日、朝鮮戦争が始まった日の国民的な略称であり、「浸透」と「忘れないで」は侵攻と戦時中のフレーズ「6月25日を忘れないで」を想起させた。バスキャンペーンは2025年10月から約1か月間実施され、「625%」という表現はブランドのオンラインコンテンツや商品ページにも残っていた。

2026年6月30日、バス広告の写真がオンラインで拡散し、数千の反応、不買運動の呼びかけ、「625%」という数字の根拠を求める声が上がった。イソイは自社サイトとSNSで謝罪し、625%はセラムに含まれる1%のブルガリアローズオイルの臨床試験による皮膚浸透率の数値であり、「特定の意味を示唆したり関連付けたりする意図はなかった」と説明したが、批判者は声明がレビュー体制の変更を何ら発表していないと指摘した。

続いてジンミン・リーCEOが個人として謝罪し、この件を「判断力と認識の欠如」と呼び、自身が朝鮮戦争の勲章を受けた退役軍人の子であることを明かした。イソイはオンラインコンテンツと商品ページからスローガンを削除し、全面監査を開始し、全スタッフに朝鮮戦争の歴史研修を実施し、2026年7月に結果を公表すると約束した。

イソイはCEOの謝罪後に広告を撤回し歴史研修を行ったが、「625%」という数字は1年間オンラインに残り、信頼を損なった。

「625」は数字ではなく国民的な日付である。スローガンはその周りに「忘れないで」「浸透」「もっと深く」という文を組み立て、侵攻そのものを鏡写しにしていた

企業の弁明（「臨床の数値だ」）は、北から侵攻された国でなぜセラムが「もっと深く浸透」する必要があるのかに全く答えていない

謝罪は最初の批判から1年後だった — バスキャンペーンは2025年10月に実施され、その表現は2026年6月までオンラインに残っていた

国民的な日付であるとき、数字は決して単なる数字ではない。あと一人の読者 — 6月25日を覚えている人 — を必要としていたコピーを、そうした人がいないチームが出稿してしまった。

イソイは問題の表現をオンラインコンテンツと商品ページから削除し、監査を開始し、全スタッフに朝鮮戦争の歴史研修を実施して2026年7月に結果を公表すると約束した。ブランドはまた、戦争退役軍人と遺族への支援を再確認した。この件は、5月18日の光州事件に絡めたスターバックスコリアの「タンクデー」プロモーションに続く、数週間で2件目の国家的トラウマをめぐる韓国の広告スキャンダルとなり、業界の論評（Asia Economy Daily、Inside Retail）は両方を歴史的リテラシーを欠くマーケティングチームの代償として扱った。