이소이의 '625% 침투' 버스 광고, 한국전쟁 농담으로 읽혀 — CEO 사과

한국 화장품 브랜드 이소이는 로즈 PDRN 다크 스팟 세럼의 야외 광고에서 '625%'를 '침투' 같은 단어와 결합해 내보냈다. '잊지 마세요, 625% 침투, 더 깊이'가 서울 시내버스에 등장했고, '625% 압도적 침투'도 함께 있었다. '625'는 한국전쟁이 시작된 1950년 6월 25일을 가리키는 국가적 약칭이며, '침투'와 '잊지 마세요'는 침공과 전시 구호 '6·25를 잊지 말자'를 연상시켰다. 버스 캠페인은 2025년 10월부터 약 한 달간 진행됐고, '625%' 문구는 브랜드의 온라인 콘텐츠와 제품 페이지에 계속 남아 있었다.

2026년 6월 30일 버스 광고 사진이 온라인에 퍼지며 수천 건의 반응과 불매 운동 요구, '625%' 수치의 근거를 요구하는 목소리가 나왔다. 이소이는 자사 웹사이트와 소셜 미디어를 통해 사과하며, 625%는 세럼의 1% 불가리안 로즈 오일 임상 시험에서 나온 피부 침투 수치이며 '특정한 의미를 암시하거나 연관시키려는 의도는 없었다'고 설명했다. 반면 비판자들은 이 성명이 검토 절차의 변경을 발표하지 않았다고 지적했다.

이진민 CEO는 이어 개인 사과를 통해 이번 사안을 '판단과 인식의 실패'라고 부르며 자신이 한국전쟁 참전 용사의 자녀임을 밝혔다. 이소이는 온라인 콘텐츠와 제품 페이지에서 슬로건을 삭제하고 전면 감사에 착수했으며, 전 직원을 대상으로 한국전쟁 역사 교육을 실시하고 2026년 7월에 결과를 공개하겠다고 약속했다.

이소이는 CEO 사과 후 광고를 철회하고 역사 교육을 실시했지만, '625%' 수치는 1년 동안 온라인에 남아 신뢰를 잃었다.

'625'는 숫자가 아니라 국가적 날짜다. 슬로건은 그 주위에 '잊지 마세요', '침투', '더 깊이'라는 문장을 조립해 침공 자체를 그대로 비췄다

회사의 변명('임상 수치일 뿐')은 북쪽에서 침공당한 나라에서 세럼이 왜 '더 깊이 침투'해야 하는지 결코 답하지 못했다

사과는 첫 비판 1년 후에 나왔다. 버스 캠페인은 2025년 10월에 진행됐고 그 문구는 2026년 6월까지 온라인에 남아 있었다

숫자가 국가적 날짜일 때 그 숫자는 결코 그저 숫자가 아니다. 독자 한 명 더 — 6월 25일을 기억하는 사람 — 가 필요했던 카피는 그런 사람이 없는 팀에 의해 세상에 나갔다.

이소이는 문제의 문구를 온라인 콘텐츠와 제품 페이지에서 삭제하고 감사에 착수했으며, 전 직원에게 한국전쟁 역사 교육을 실시하고 2026년 7월에 결과를 공개하겠다고 약속했다. 브랜드는 또한 참전 용사와 유가족에 대한 지지를 재확인했다. 이번 사안은 5·18 광주 기념일과 연계된 스타벅스 코리아의 '탱크 데이' 프로모션에 이어 몇 주 만에 불거진 두 번째 국가적 트라우마 관련 한국 광고 스캔들이 되었고, 업계 논평(아시아경제, 인사이드 리테일)은 두 사안 모두 역사적 소양이 없는 마케팅 팀의 비용으로 다뤘다.