Isoi, una marca coreana de cosméticos, lanzó anuncios exteriores de su sérum Rose PDRN Dark Spot que combinaban «625 %» con palabras como «penetración»: «No lo olvides, 625 % de penetración, más profundo» apareció en autobuses urbanos de Seúl, junto a «625 % de penetración abrumadora». «625» es la abreviatura nacional del 25 de junio de 1950, el día en que comenzó la Guerra de Corea; «penetración» y «no lo olvides» evocaban la invasión y la frase de la época de guerra «No olvides el 25 de junio». La campaña en autobuses se mantuvo durante aproximadamente un mes desde octubre de 2025, y el lenguaje del «625 %» persistió en el contenido en línea y las páginas de producto de la marca.
El 30 de junio de 2026, una foto del anuncio del autobús se difundió en línea, generando miles de reacciones, llamados al boicot y exigencias de pruebas que respaldaran la cifra del «625 %». Isoi se disculpó en su sitio web y en redes sociales, explicando que 625 % era una cifra de penetración cutánea procedente de pruebas clínicas del 1 % de aceite de rosa búlgara del sérum, y afirmó que «no había intención de implicar o asociar ningún significado particular», mientras los críticos señalaban que la declaración no anunciaba ningún cambio en su proceso de revisión.
El CEO Jinmin Lee siguió con una disculpa personal, calificando el episodio como «una falta de criterio y de conciencia» y revelando que es hijo de un veterano condecorado de la Guerra de Corea. Isoi eliminó los eslóganes del contenido en línea y de las páginas de producto, inició una auditoría completa e impartió formación sobre la historia de la Guerra de Corea a todo el personal, prometiendo publicar los resultados en julio de 2026.
Isoi retiró los anuncios e impartió formación histórica después de que el CEO se disculpara, pero la cifra del «625 %» permaneció en línea durante un año, costando confianza.
«625» es una fecha nacional, no un número: el eslogan construyó una frase a su alrededor —«no lo olvides», «penetración», «más profundo»— que reflejaba la propia invasión.
La defensa de la empresa («es una cifra clínica») nunca respondió por qué un sérum necesita «penetrar más profundo» en un país invadido desde el norte.
La disculpa llegó un año después de la primera crítica: la campaña en autobuses se lanzó en octubre de 2025 y el lenguaje permaneció en línea hasta junio de 2026.
Un número nunca es solo un número cuando es una fecha nacional. El texto que necesitaba un lector más —alguien que recuerde el 25 de junio— fue lanzado por un equipo que no tenía a ninguno.
Isoi eliminó el lenguaje ofensivo del contenido en línea y de las páginas de producto, inició una auditoría y sometió a todo el personal a formación sobre la historia de la Guerra de Corea, con resultados prometidos para julio de 2026. La marca también reafirmó su apoyo a los veteranos de guerra y a los deudos. El episodio se convirtió en el segundo escándalo publicitario coreano en semanas por trauma nacional, tras la promoción del «Día del Tanque» de Starbucks Korea vinculada al aniversario del 18 de mayo en Gwangju, y los comentarios del sector (Asia Economy Daily, Inside Retail) trataron ambos casos como el costo de equipos de marketing sin alfabetización histórica.
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