事件經過
韓國美妝品牌Isoi為旗下玫瑰PDRN淡斑精華投放戶外廣告,將「625%」與「滲透」等詞並置:「別忘了,625%滲透,深入一點」出現在首爾市區公車上,另有「625%壓倒性滲透」。 「625」在全國語境中是1950年6月25日的代稱,即韓戰爆發之日;「滲透」與「別忘了」呼應了入侵,也呼應戰時口號「勿忘6月25日」。公車廣告自2025年10月起投放約一個月,而「625%」的用語持續留在品牌線上內容與產品頁面上。
2026年6月30日,一張公車廣告照片在網路上流傳,引發數千則反應、抵制呼聲,以及要求提出「625%」數字依據的聲浪。Isoi在官網與社群媒體道歉,解釋625%是該精華1%保加利亞玫瑰油臨床測試所得的皮膚滲透數據,並表示「無意暗示或聯想任何特定含義」——但批評者指出,該聲明並未宣布改變其審查流程。
執行長Jinmin Lee隨後發表個人道歉,稱此事是「判斷與認知的失誤」,並透露自己是韓戰受勳老兵的子女。Isoi從線上內容與產品頁面刪除相關標語,展開全面審查,並為全體員工舉辦韓戰歷史培訓,承諾於2026年7月公布結果。
代價為何
Isoi在執行長道歉後撤下廣告並舉辦歷史培訓,但「625%」數字在線上留存了一年,付出信任的代價。
為何發生
「625」是國家日期,不是數字:標語圍繞它拼湊出一句話——「別忘了」、「滲透」、「更深」——恰恰映照了入侵本身
公司的辯解(「這是臨床數據」)從未回答:在一個曾遭北方入侵的國家,精華液為何需要「滲透得更深」
道歉在首次批評一年後才到來——公車廣告於2025年10月投放,相關用語直到2026年6月仍留在線上
教訓
當一個數字是國家日期時,它從來就不只是數字。那段需要多一位讀者——一位記得6月25日的人——的文案,卻由一個沒有這種人的團隊送出。
後續
Isoi從線上內容與產品頁面移除惹議用語,啟動審查,並讓全體員工接受韓戰歷史培訓,承諾於2026年7月公布結果。品牌也重申對戰爭老兵及遺屬的支持。此事成為數週內第二起涉及國家創傷的韓國廣告醜聞,前一起是韓國星巴克與5月18日光州週年相關的「坦克日」促銷;業界評論(Asia Economy Daily、Inside Retail)將兩者都視為行銷團隊缺乏歷史素養的代價。
追溯依據