何が起きたか
周永明は2004年からHTCを率い、受託製造企業からアンドロイド初期の先駆者へと導いた。しかし2013年までに、同社はサムスンやアップルとの競争に苦しみ、取締役会会長の王雪紅がより多くの業務上の責任を担うようになった。
2015年3月、One M9の発売の数週間前に、HTCは周がCEOを退任して新設のFuture Development Labを率い、王がCEOに就任すると発表した。この動きはOne M9の低評価と、数四半期にわたる売上と利益の減少を受けたものだった。
このリーダーシップの交代はHTCのスマートフォン事業の衰退を反転させなかった。この事例は、成熟しつつある市場において、製品志向の創業者を商業志向のリーダーに交代させるのに取締役会が待ちすぎた例としてしばしば用いられる。
何を犠牲にしたか
One M9の発売数週間前にCEOを交代させたが、この動きはリーダーシップを症状として扱っただけで、根底にあるブランドと流通の弱みを解決しなかった。
なぜ起きたか
取締役会は、企業の商業的な立場が悪化する中で、製品中心の創業者を何年もCEOの座に留め置いた。
CEOの交代はフラッグシップの発売に合わせて行われ、重要な製品サイクルをめぐる不確実性を生んだ。
HTCには、より早く経営権を移譲できたはずの明確な後継者計画が欠けていた。
この動きは症状であるリーダーシップに対処したが、根底にあるブランドと流通の弱みを解決しなかった。
教訓
成熟しつつある市場では、創業者の製品面での天才性だけでは十分ではない。CEOは流通、ブランド、業務でも勝たなければならず、取締役会は衰退が不可逆的になる前に行動しなければならない。
その後
HTCはスマートフォン事業の縮小を続け、後にVRとブロックチェーン携帯電話へと軸足を移した。周永明は2016年に同社を完全に去った。
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