2023年3月8日、国際婦人デーの朝、螺蛳粉(タニシ麺)ブランドの好歓螺は《女性,是什么味道?》——「女性は、どんな味がするのか?」というタイトルのWeChat記事を公開した。その中に埋め込まれた本来のメッセージは、女性を一つの味で定義すべきではないというものだった。見出しの方が定義してしまった。

反発はすぐに起きた。批判者は、女性の自律を祝うはずのこの日に、このタイトルが女性を味わう対象——感覚的な物体——に貶めたと指摘した。論争はWeiboでトレンドになった。3月9日、中国婦女報は非難の論評を掲載した。婦人デーに便乗してマーケティングしながら女性を侮辱するのは賢さではなく、尊重が最低線だと述べた。

好歓螺のカスタマーサービスは、記事の意図が誤解されたとし、社内調査を進めていると述べた。この一件は中国のマーケティングに見られるより広いパターンの一部となった。ブランドがSNSで「擦边(際どい)」な挑発を狙い、得た注目が望んだ注目ではないと気づくというパターンである。

タイトルが女性を味として定義したため、本来のメッセージは失われた。国営メディアの非難とWeiboの反発により、社内調査を余儀なくされた。

見出しは意味のためではなくクリックのために書かれた。記事の実際のメッセージ(女性は多様である)は、タイトルが示唆した内容とは正反対だった。

承認の連鎖は、内容がブランドに合っているかは確認したが、枠組みが敬意にかなっているかは確認しなかった。「賢い」タイトルは、誰を笑いものにしているかを誰も問わなかったため通過した。

中国の婦人デーマーケティングは競争の激しいコンテンツ競争になっていた。目立つためのプレッシャーがコピーを挑発へと押しやった。

見出しがメッセージと矛盾するなら、見出しこそがメッセージである。敬意についての日に、対象化するタイトルは際どい表現ではなく、ブランドの実際の立場である。

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出典

  1. 36氪: 好欢螺营销翻车:吃女性的饭打女性的脸 m.36kr.com
  2. 搜狐: 翻车了!知名螺蛳粉品牌好欢螺回应妇女节争议文案 sohu.com