エレクトロラックス、3,000人削減とCEO退任——10年にわたるコスト削減が行き詰まった

2023年10月27日、スウェーデンの家電メーカー、エレクトロラックスは約3,000人の人員削減と、3つの地域事業領域と2つのグローバル製品ラインへの再編を行い、最高経営責任者への報告階層を減らすと発表した。同社は2023年第4四半期に20億〜25億スウェーデン・クローナのリストラ費用を計上し、2022年比で2024年のコスト削減目標を100億〜110億スウェーデン・クローナに引き上げた。

理由は、消費者需要の継続的な低迷と競争圧力だった。家電メーカーはパンデミック期間中、人々が自宅に支出したことで好調だったが、その需要が正常化するにつれ、エレクトロラックスの販売量、特に北米での販売量は回復しなかった。

削減は問題を解決しなかった。2024年4月25日、エレクトロラックスは2016年からCEOを務めてきたヨナス・サミュエルソンが約9年を経て2025年1月1日に退任すると発表した。後任は、ハイアールの欧州事業責任者だったヤニック・フィアリング氏だった。

サミュエルソンは在任期間の大半をコスト削減に費やした。しかし、コスト削減プログラムの後にまたコスト削減プログラムが続くことは、問題がコスト基盤ではなく、戻ってこなかった需要にあることを示していた。3,000人の雇用とCEOは、いずれも同じ未解決の問題の犠牲者だった。

3,000人を削減し25億スウェーデン・クローナの費用を計上したが、度重なるリストラは需要を解決できず、CEOは9年後に退任した。

エレクトロラックスのパンデミック期の販売量はブームであり、新たな基準ではなかった。住宅改善支出が正常化すると、それに合わせて構築された人員を削減せざるを得なかった

各コスト削減プログラムは削減目標を引き上げたが、根本的な需要問題を解決しなかったため、次のプログラムが前のプログラムに続いた

階層を減らす再編はコストを一度削減するが、需要を生み出さないため、削減はターンアラウンドではなく時間を稼ぐだけだった

度重なるリストラが成長を回復できないとき、取締役会は最終的に経営陣自体を変えるべき変数とみなす

度重なるリストラは戦略ではなく症状である。コスト削減プログラムが次々と続くとき、問題はコスト基盤ではなく需要であり、取締役会は最終的に計画だけでなく人も変える。