東北雨姐、「サツマイモ」春雨にサツマイモ不使用で165万元の罰金

東北雨姐（ドンベイ・ユージエ）は、2000万人以上のフォロワーを持つ抖音（ドウイン）のトップインフルエンサーで、誠実な農園生活を人物像の軸に据え、地元産品をライブ配信で販売していた。2024年9月23日、消費者監視ブロガーの「大娃」が動画を投稿し、彼女のライブ配信で販売されたサツマイモ春雨にサツマイモが含まれておらず、検査でキャッサバが検出されたことを示した。

本渓県の市場監督管理局が調査を行い、10月12日に発表した。それによると、雨姐メディアには165万元（没収金と罰金の合計）の罰金が科され、是正を条件とする営業停止が命じられた。一方、春雨の製造元である六河公司には672万元の罰金が科され、操業停止となった。雨姐は1か月以内に約200万人のフォロワーを失った。

ブランド側の代償はこうだ。「本物らしさ」の上に築かれた人物ブランドは、看板商品がたった一度の検査で不合格となったことで崩壊した。インフルエンサーの会社が支払い、製造元も支払い、ブランドは1年分の販売に対する「返金プラス3倍」を約束し、「誠実な農園の娘」という人物像は、捏造された信頼がどれほど速く規制上の責任に転換するかの事例となった。

規制当局はインフルエンサーの会社に165万元、製造元に672万元の罰金と操業停止を科した。本物らしさの上に築かれた信頼が、損害の倍率となった。

春雨はサツマイモ製と称していたが、検査ではキャッサバと判明した。製品が表示と矛盾していた。

規制当局は販売者と製造者の双方に罰金を科した。インフルエンサーの会社には165万元、製造元には672万元と操業停止である。

摘発は規制当局ではなく監視ブロガーによるもので、販売が続く中で拡散した。

1年分の販売に対する「返金プラス3倍」により信頼の欠損は高くつき、1か月以内に約200万人のフォロワーが離れた。

人物像こそが商品である。「誠実な農園の娘」が、表示と異なる春雨を販売したとき、2000万人のフォロワーを築いた信頼が、損害の倍率となった。

雨姐メディアは是正を条件とする営業停止を命じられ、2023年10月1日から2024年9月30日までに購入された王守生ブランドの春雨について「返金プラス3倍」を開始した。製造元の六河公司は672万元の罰金を科され、生産停止を命じられた。