Nordost-Yujie wegen „Süßkartoffel“-Glasnudeln ohne Süßkartoffel mit 1,65 Mio. ¥ bestraft

Dongbei Yujie (东北雨姐), eine Top-Influencerin auf Douyin mit mehr als 20 Millionen Followern, baute ihre Persona auf einem ehrlichen Landleben auf und verkaufte lokale Produkte live. Am 23. September 2024 veröffentlichte die Verbraucherschutz-Bloggerin „Dawa“ ein Video, das zeigte, dass die in ihrem Livestream verkauften Süßkartoffel-Glasnudeln keine Süßkartoffel enthielten – Tests fanden stattdessen Maniok.

Die Marktaufsicht des Kreises Benxi untersuchte den Fall und gab am 12. Oktober bekannt: Yujie Media wurde mit 1,65 Mio. ¥ bestraft (Einziehung plus Geldbuße) und angewiesen, den Betrieb bis zur Mängelbeseitigung auszusetzen, während der Nudelhersteller, die Firma Liuhe, mit 6,72 Mio. ¥ bestraft und geschlossen wurde. Yujie verlor innerhalb eines Monats fast 2 Millionen Follower.

Die Rechnung auf der Markenseite: Eine auf „Authentizität“ gebaute Personenmarke brach zusammen, als ihr Flaggschiffprodukt einen einzigen Labortest nicht bestand. Das Influencer-Unternehmen zahlte, der Hersteller zahlte, die Marke versprach Rückerstattung plus das Dreifache für ein ganzes Verkaufsjahr, und die Persona der „ehrlichen Landfrau“ wurde zum Fallbeispiel dafür, wie schnell konstruiertes Vertrauen in regulatorische Haftung umschlägt.

Die Regulierungsbehörden bestraften das Influencer-Unternehmen mit 1,65 Mio. ¥ und den Hersteller mit 6,72 Mio. ¥ plus Betriebsschließung; das auf Authentizität gebaute Vertrauen wurde zum Multiplikator des Schadens.

Die Glasnudeln gaben an, aus Süßkartoffel zu sein, erwiesen sich im Test aber als Maniok – das Produkt widersprach der Kennzeichnung.

Die Regulierungsbehörden bestraften sowohl Verkäufer als auch Hersteller: 1,65 Mio. ¥ für das Influencer-Unternehmen, 6,72 Mio. ¥ plus Betriebsschließung für den Hersteller.

Die Enthüllung kam von einer Watchdog-Bloggerin, nicht von der Regulierungsbehörde, und verbreitete sich viral, während der Verkauf noch lief.

Rückerstattung plus das Dreifache auf ein Verkaufsjahr machten das Vertrauensdefizit teuer, und fast 2 Millionen Follower verließen die Influencerin innerhalb eines Monats.

Die Persona ist das Produkt. Wenn eine „ehrliche Landfrau“ Glasnudeln verkauft, die nicht das sind, was sie vorgeben, wird das Vertrauen, das 20 Mio. Follower aufgebaut hat, zum Multiplikator des Schadens.

Yujie Media wurde angewiesen, den Betrieb bis zur Mängelbeseitigung auszusetzen, und begann mit der Rückerstattung plus dem Dreifachen für Glasnudeln der Marke Wang Shousheng, die zwischen dem 1. Oktober 2023 und dem 30. September 2024 gekauft wurden. Der Hersteller Liuhe Company wurde mit 6,72 Mio. ¥ bestraft und angewiesen, die Produktion einzustellen.