デベナムズの中東フランチャイズが崩壊、湾岸地域で28年にわたる店舗を閉鎖

英国の百貨店チェーン、デベナムズは1997年、アルシャヤ・グループとのフランチャイズ契約により中東に進出し、バーレーンに最初の店舗を開いた。28年かけてアラブ首長国連邦、サウジアラビア、クウェート、カタール、エジプト、オマーンへと店舗網を広げ、湾岸のショッピングモールではおなじみのアンカーテナントとなった。フランチャイズ方式により、アルシャヤが現地の運営費を負担し、デベナムズのブランドをライセンス供与された。

英国のデベナムズは2度にわたり管理手続きに入り（2019年4月、そして2020年4月）、2021年に清算された。ブーフー・グループは2021年1月にデベナムズのブランドとウェブサイトを5500万ポンドで購入したが、実店舗は一切保持しなかった。アルシャヤはブーフーとの新たなライセンス契約の下で中東の店舗の運営を続け、ブランドにはなお地域での価値があると期待した。

その猶予は長く続かなかった。英国の親会社によるマーケティング、購買力、ブランド投資を欠いた中東の店舗は、地元の競合やオンライン小売業者に対して存在感を失っていった。アルシャヤは2024年からデベナムズ店舗の閉鎖を始め、まずエジプトが撤退し、続いて2025年初頭にサウジアラビアとクウェートが続いた。ドバイモールとミルディフ・シティ・センターのUAE旗艦店は2025年6月に閉鎖された。2025年11月26日、アルシャヤはInstagramでデベナムズが中東から完全に撤退すると発表した。残るすべての店舗は2025年12月までに閉鎖された。

アルシャヤはブーフーの下でデベナムズの名称を保持したが、中央集権的な購買とマーケティングを欠いた湾岸の店舗は競争できず、2025年12月までにすべて閉鎖された。

英国の親会社の2021年の清算により、フランチャイズは購買力、マーケティング予算、ブランド価値を失った。アルシャヤは小売のエンジンを欠いた名のみを引き継いだ。

ブーフーはデベナムズのブランドとウェブサイトのみを購入し、地球の反対側にある実店舗に投資する動機はなかった。

中央集権的な購買とマーケティングを欠いた湾岸の店舗は、価格、品揃え、適合性において地元の競合や国際的なオンライン小売業者と競争できなかった。

フランチャイズ方式は運営リスクを現地パートナーに移すが、ブランドリスクは移さない。ブランドが悪化すれば、フランチャイジーが全コストを負担する。

フランチャイズの強さは、その背後にあるブランドの強さにすぎない。親会社が崩壊すれば、フランチャイジーは小売のエンジンを欠いた名を引き継ぐ。ロゴだけでは実店舗を支えられない。