ベルーナのファッションモール「RyuRyumall」、赤字構造のまま6年運営

日本のカタログ通信販売業の老舗であるベルーナは、2019年6月、20代・30代の女性を対象としたファッションECモール「RyuRyumall」でマーケットプレイス競争に参入した。Yume Tenbo、Re:EDIT、Kobe Lettuceといった人気のオンラインブランドが出店し、サイトは「今日の私に似合うファッション」をうたった。

モールは当初から苦戦し、2022年5月にはオフィスファッションのサイトとして再位置づけされた。根本的な採算は改善しなかった。ベルーナの経営企画室は後に、広告費と手数料収入のバランスが悪く、サイトは構造的に赤字だったと述べた。いわば赤字体質であった。

2024年12月3日、ベルーナは終了を発表した。サービスは2025年3月31日18時に終了し、未使用のポイントやクーポンは名目上の有効期限にかかわらず失効した。同社は連結業績への影響は軽微と述べた。6年にわたる試みは、誤差の範囲と片づけられた。

2022年の方向転換を経て、2025年3月31日にRyuRyumallを閉鎖した。カタログの顧客リストは獲得コストと手数料の差を埋められず、赤字が続いた。

マーケットプレイス型のプラットフォームは広告で買い物客を獲得し、手数料で成り立っている。広告費が手数料収入を上回れば、成長するほど損失は深まるばかりだ。

ベルーナの強みは自社が保有するカタログの顧客リストであったが、その優位性は新規流入を奪い合うオープンなモールには移転しない。

2022年のオフィスファッションへの方向転換はテーマを変えたが、単位あたりの採算は変えなかった。

マーケットプレイスは獲得コストと手数料収入の差で成り立つ。ベルーナのカタログの顧客リストはその差を埋められなかった。6年、一度の方向転換、そしてモールは影響を軽微と評されて閉鎖された。

ベルーナは中核の通信販売およびEC事業を維持した。閉鎖の連結業績への影響は軽微と報告された。日本のファッションECモール分野は大手既存企業の周辺で集約が続いており、RyuRyumallの出店ブランドは自社チャネルや他のモールでの販売を続けた。