El centro comercial de moda de Belluna, RyuRyumall, funcionó seis años con una economía deficitaria

Belluna, veterana de la industria japonesa de venta por catálogo, entró en la carrera de los marketplaces en junio de 2019 con RyuRyumall, un centro comercial de comercio electrónico de moda dirigido a mujeres de entre veinte y treinta y tantos años. Marcas online populares como Yume Tenbo, Re:EDIT y Kobe Lettuce se instalaron como inquilinas, y el sitio prometía «moda que encaja con la yo de hoy».

El centro comercial tuvo dificultades desde el principio y en mayo de 2022 se reposicionó como sitio de moda de oficina. La economía subyacente nunca giró: la oficina de planificación corporativa de Belluna dijo después que el equilibrio entre el gasto publicitario y los ingresos por comisiones era deficiente, y el sitio había sido deficitario por estructura — una constitución en números rojos.

El 3 de diciembre de 2024 Belluna anunció el final: el servicio cerró el 31 de marzo de 2025 a las 18:00, los puntos y cupones no utilizados caducaron independientemente de su validez nominal, y la empresa señaló que el impacto en los resultados consolidados sería menor — un experimento de seis años descartado como un error de redondeo.

Cerró RyuRyumall el 31 de marzo de 2025 tras un giro en 2022; la lista del catálogo no pudo salvar la brecha entre el coste de adquisición y la comisión, por lo que las pérdidas persistieron.

Las plataformas de marketplace captan compradores con publicidad y viven de las comisiones; cuando el gasto publicitario supera los ingresos por comisiones, el crecimiento solo profundiza la pérdida.

La fortaleza de Belluna era su lista propia de clientes de catálogo — una ventaja que no se traslada a un centro comercial abierto que compite por tráfico nuevo.

El giro de 2022 hacia la moda de oficina cambió el tema pero no la economía unitaria.

Un marketplace funciona sobre la brecha entre el coste de adquisición y los ingresos por comisiones. La lista de catálogo de Belluna no pudo cubrirla — seis años, un giro, y el centro comercial cerró con el impacto calificado de menor.

Belluna mantuvo sus negocios principales de venta por catálogo y comercio electrónico; el impacto del cierre en los resultados consolidados se comunicó como menor. El campo japonés de centros comerciales de comercio electrónico de moda sigue consolidándose en torno a los grandes operadores establecidos, y las marcas inquilinas de RyuRyumall siguieron vendiendo en sus propios canales y en otros centros comerciales.