벨루나의 패션 몰 류류몰, 6년간 적자 구조로 운영

일본 카탈로그 통신판매 업계의 베테랑인 벨루나는 2019년 6월, 20~30대 여성을 겨냥한 패션 이커머스 몰 류류몰로 마켓플레이스 경쟁에 뛰어들었다. 유메 텐보, Re:EDIT, 고베 레터스 같은 인기 온라인 브랜드가 입점했고, 사이트는 '오늘의 나에게 맞는 패션'을 약속했다.

이 몰은 처음부터 어려움을 겪었고 2022년 5월에는 오피스 패션 사이트로 재편되었다. 근본적인 경제성은 결코 개선되지 않았다: 벨루나의 기업기획실은 이후 광고비 지출과 수수료 수입의 균형이 좋지 않았으며, 사이트가 구조적으로 적자였다고 말했다 — 적자 체질이라는 것이다.

2024년 12월 3일 벨루나는 종료를 발표했다: 서비스는 2025년 3월 31일 18:00에 종료되며, 미사용 포인트와 쿠폰은 명목상 유효기간과 무관하게 소멸되고, 회사는 연결 실적에 미치는 영향이 경미할 것이라고 밝혔다 — 반올림 오차로 치부된 6년의 실험이었다.

2022년 전환 후 2025년 3월 31일 류류몰을 폐쇄했다; 카탈로그 고객 목록은 획득 비용과 수수료 사이의 간극을 메우지 못해 손실이 지속되었다.

마켓플레이스 플랫폼은 광고로 구매자를 확보하고 수수료로 운영되며; 광고비가 수수료 수입을 앞지르면 성장은 손실만 심화시킨다.

벨루나의 강점은 자사가 보유한 카탈로그 고객 목록이었다 — 새로운 트래픽을 두고 경쟁하는 개방형 몰에는 이전되지 않는 이점이다.

2022년 오피스 패션으로의 전환은 테마를 바꾸었을 뿐 단위 경제성은 바꾸지 못했다.

마켓플레이스는 획득 비용과 수수료 수입 사이의 간극 위에서 운영된다. 벨루나의 카탈로그 목록은 그 간극을 메우지 못했다 — 6년, 한 번의 전환, 그리고 영향이 경미하다고 평가된 채 폐쇄된 몰.

벨루나는 핵심 통신판매 및 이커머스 사업을 유지했다; 폐쇄가 연결 실적에 미치는 영향은 경미한 것으로 보고되었다. 일본의 패션 이커머스 몰 분야는 대형 기존 사업자 중심으로 계속 통합되고 있으며, 류류몰의 입점 브랜드들은 자사 채널과 다른 몰에서 계속 판매했다.