Winona a affirmé « éliminer l'acné en 28 jours » en direct sans l'enregistrement — Botanee sanctionnée deux fois

Winona (薇诺娜), la marque phare de soins de la peau de Yunnan Botanee Bio-Technology (贝泰妮, 300957.SZ), est la meilleure vente chinoise de produits de réparation pour peaux sensibles. Elle s'est développée via les canaux des pharmacies et du livestreaming, et au milieu des années 2020, ses propres comptes sociaux et ses influenceurs rémunérés constituaient son principal moteur de ventes.

Le 21 janvier 2026, le livestream auto-géré « Winona official flagship store » vendait un coffret spécial soin d'essence et de crème dont les produits étaient des cosmétiques ordinaires — pourtant l'animateur affirmait que le lot allait « réparer les rougeurs, les démangeaisons et la sécheresse, éliminer l'acné et les cicatrices d'acné, et s'améliorer complètement en 28 jours ». « L'élimination de l'acné » est une allégation d'efficacité distincte qui doit être étayée par un essai d'efficacité humaine avant de pouvoir être enregistrée ; aucun des produits ne l'avait.

Les régulateurs du marché de Shanghai, qui ont repéré le livestream lors d'une surveillance publicitaire en mars, ont infligé à l'unité de Botanee, Shanghai Botanee Biological Technology, une amende de 10 000 yuans le 8 juillet 2026 en vertu de la loi contre la concurrence déloyale et des nouvelles règles de supervision du commerce électronique en livestreaming.

Ce n'était pas la première sanction de ce type pour Botanee. En 2024, l'influenceuse Guo Xiaopang (郭小胖, plus de 7 millions d'abonnés) avait vendu un coffret de lotion Winona en affirmant qu'il traitait les poussées de rougeurs, de gonflements, de démangeaisons, de picotements et d'acné — une formulation qui glissait vers le médicament. Hangzhou a infligé à sa société une amende de 175 540 yuans (frais publicitaires confisqués plus une amende équivalente), une affaire que l'Administration d'État pour la régulation du marché a ensuite citée parmi dix publicités illégales typiques.

Deux amendes (1万 et 17,55万) pour des allégations médicales à l'écran ; la marque doit surveiller les propos des animateurs, car « l'élimination de l'acné » exige un essai humain enregistré.

La marque s'est appuyée sur les animateurs de livestreaming pour vendre une efficacité à consonance médicale pour des cosmétiques ordinaires, laissant « éliminer l'acné et les cicatrices » et « traiter les allergies » échapper à l'enregistrement cosmétique.

Ni le livestream auto-géré de la boutique phare ni l'influenceuse rémunérée n'ont été vérifiés au regard de l'enregistrement des allégations d'efficacité avant la diffusion.

Une marque DTC dont tout le discours repose sur la « réparation des peaux sensibles » a naturellement recherché des allégations plus fortes au point de vente, là où se fait la marge.

Des allégations d'efficacité comme « l'élimination de l'acné » exigent un essai humain pour être enregistrées ; les animateurs promettaient des résultats que les produits n'avaient jamais été enregistrés pour délivrer.

Une marque de beauté en livestreaming doit surveiller les mots d'efficacité que prononcent ses animateurs et ses influenceurs rémunérés : « l'élimination de l'acné » nécessite un enregistrement et un essai humain — la promettre à l'écran transforme un argumentaire en preuve.

En juillet 2026, le livestream maison de Winona avait été sanctionné de 10 000 yuans et l'influenceuse Guo Xiaopang de 175 540 yuans, cette dernière étant citée parmi les dix affaires de publicité illégale typiques du régulateur. Les régulateurs ont présenté les deux comme un avertissement au livestreaming beauté, et le secteur a continué à surveiller la ligne de « l'effet médical » dans les publicités cosmétiques.