Winona (薇诺娜), la marca insignia de cuidado de la piel de Yunnan Botanee Bio-Technology (贝泰妮, 300957.SZ), es la marca nacional china más vendida de productos para reparar la piel sensible. Creció a través de farmacias y canales de livestreaming, y a mediados de la década de 2020 sus propias cuentas en redes sociales y los influencers pagados eran su principal motor de ventas.
El 21 de enero de 2026, el directo autogestionado 'Winona official flagship store' vendió un set de esencia y crema de cuidado especial cuyos productos eran cosméticos ordinarios; sin embargo, el presentador afirmó que el pack 'repara el enrojecimiento, el picor y la sequedad, elimina el acné y las cicatrices de acné' y 'mejora por completo en 28 días'. 'Eliminar el acné' es una declaración de eficacia distinta que debe respaldarse con un ensayo de eficacia en humanos antes de poder registrarse; ninguno de los productos la tenía.
Los reguladores del mercado de Shanghái, que detectaron el directo en el monitoreo publicitario en marzo, multaron con 10.000 yuanes a la unidad de Botanee Shanghai Botanee Biological Technology el 8 de julio de 2026 en virtud de la ley contra la competencia desleal y las nuevas normas de supervisión del comercio electrónico en livestreaming.
No fue la primera sanción de este tipo para Botanee. En 2024, el influencer Guo Xiaopang (郭小胖, más de 7 millones de seguidores) había vendido un set de loción Winona diciendo que trataba brotes de enrojecimiento, hinchazón, picor, escozor y acné, una formulación que se adentraba en el terreno de la medicina. Hangzhou multó a su empresa con 175.540 yuanes (las tarifas publicitarias confiscadas más una multa equivalente), un caso que la Administración Estatal de Regulación del Mercado incluyó después entre diez anuncios ilegales típicos.
Dos multas (1万 y 17,55万) por declaraciones médicas ante la cámara; la marca debe vigilar las palabras de los presentadores, ya que 'eliminar el acné' exige un ensayo en humanos registrado.
La marca se apoyó en presentadores de livestreaming para vender una eficacia que sonaba médica para cosméticos ordinarios, dejando que 'elimina el acné y las cicatrices' y 'trata las alergias' se colaran sin pasar por el registro cosmético.
Ni el directo autogestionado de la tienda insignia ni el influencer pagado fueron revisados contra el registro de declaraciones de eficacia antes de emitirse en directo.
Una marca DTC cuyo discurso entero es la 'reparación de la piel sensible' recurrió naturalmente a declaraciones más contundentes en el punto de venta, donde se obtiene el margen.
Declaraciones de eficacia como 'eliminar el acné' exigen un ensayo en humanos para registrarse; los presentadores prometieron resultados que los productos nunca fueron registrados para ofrecer.
Una marca de belleza que vende por livestreaming debe vigilar las palabras sobre eficacia que dicen sus presentadores e influencers pagados: 'eliminar el acné' requiere un registro y un ensayo en humanos; prometerlo ante la cámara convierte una presentación de venta en una prueba.
En julio de 2026, el directo propio de Winona había sido multado con 10.000 yuanes y el influencer Guo Xiaopang con 175.540 yuanes, y este último fue incluido entre los diez casos típicos de publicidad ilegal del regulador. Los reguladores presentaron ambos casos como una advertencia para el livestreaming de belleza, y el sector siguió vigilando la línea de los 'efectos médicos' en los anuncios de cosméticos.
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