Ted Baker a fermé ses 46 magasins britanniques après la faillite du partenaire d'exploitation de son propriétaire

En octobre 2022, Authentic Brands Group (ABG) a acquis Ted Baker pour 211 millions de livres sterling, retirant l'entreprise de la cote de la Bourse de Londres. ABG a concédé en licence l'exploitation du commerce de détail européen à AARC, une société néerlandaise censée gérer les magasins et financer l'activité. En quatorze mois, AARC avait accumulé des arriérés substantiels et n'avait pas injecté les capitaux promis. ABG a rompu ses liens avec AARC fin janvier 2024.

Sans partenaire d'exploitation, la société holding britannique de Ted Baker (No Ordinary Designer Label Ltd) a déposé le 19 mars 2024 une déclaration d'intention de nommer des administrateurs judiciaires. Teneo a été nommé administrateur peu après, responsable de 46 magasins britanniques et d'environ 975 salariés. La faillite est venue s'ajouter à des problèmes antérieurs : une erreur comptable de 58 millions de livres sterling révélée en 2020 et la démission du fondateur Ray Kelvin en 2019.

Teneo a fermé 15 magasins en avril 2024 avec 245 licenciements, puis a fermé les 31 magasins britanniques restants et 7 points de vente irlandais d'ici août 2024 après l'échec des négociations de sauvetage avec le Frasers Group de Mike Ashley. Plus de 500 emplois supplémentaires ont été perdus. La marque ne survit plus qu'en ligne dans le cadre d'un nouvel accord de licence.

ABG a concédé en licence le commerce de détail à AARC, qui n'a pas financé l'exploitation ; sans partenaire, les administrateurs ont fermé tous les magasins, ce qui a coûté plus de 1 000 emplois et la présence physique de la marque.

Le modèle de licence d'ABG a confié le commerce de détail physique à un opérateur tiers, mais AARC n'a pas honoré ses engagements de financement — une défaillance de la diligence raisonnable de la part d'ABG

L'erreur comptable de 58 M£ (2020) et la démission du fondateur (2019) avaient déjà affaibli la situation financière et l'orientation stratégique de la marque avant l'acquisition

Le positionnement haut de gamme de Ted Baker s'est décalé par rapport à ses concurrents ; la marque a tardé à s'adapter au commerce électronique et à l'évolution des préférences des consommateurs après la pandémie

L'approche d'ABG, de type capital-investissement — acheter, concéder en licence, extraire de la valeur — supposait que la marque pouvait fonctionner en pilote automatique, mais le commerce de détail de mode exige une gestion opérationnelle active

Concéder sa marque en licence à un partenaire d'exploitation, c'est transférer le contrôle de l'expérience client à quelqu'un que l'on ne peut pas gérer — vérifiez qu'il peut financer l'activité avant de lui remettre les clés.