테드 베이커, 소유주의 운영 파트너사 붕괴 후 영국 매장 46곳 전부 폐쇄

2022년 10월, 오센틱 브랜즈 그룹(ABG)은 테드 베이커를 2억 1,100만 파운드에 인수하고 런던 증권거래소에서 상장 폐지했다. ABG는 유럽 소매 운영을 네덜란드 기업 AARC에 라이선스로 맡겼으며, AARC는 매장을 운영하고 사업 자금을 대는 역할을 맡을 예정이었다. 14개월 만에 AARC는 상당한 체납을 쌓았고 약속한 자본금을 투입하지 못했다. ABG는 2024년 1월 말 AARC와의 관계를 끊었다.

운영 파트너사가 없어진 상황에서 테드 베이커의 영국 지주회사(No Ordinary Designer Label Ltd)는 2024년 3월 19일 관리인 선임 의향 통지를 제출했다. 얼마 후 테네오가 관리인으로 선임되어 영국 매장 46곳과 약 975명의 직원을 담당하게 되었다. 이번 붕괴는 이전의 문제들 위에 겹쳐 일어났다: 2020년에 드러난 5,800만 파운드의 회계 오류와 2019년 창업자 레이 켈빈의 사임이다.

테네오는 2024년 4월 245명을 정리해고하며 매장 15곳을 폐쇄했고, 마이크 애슐리의 프레이저스 그룹과의 구제 협상이 결렬된 후 2024년 8월까지 남은 영국 매장 31곳 전부와 아일랜드 매장 7곳을 폐쇄했다. 500개 이상의 일자리가 추가로 사라졌다. 브랜드는 새로운 라이선스 계약 아래 온라인으로만 명맥을 유지하고 있다.

ABG는 소매 운영을 AARC에 라이선스로 맡겼으나 AARC는 운영 자금을 대지 못했고, 파트너사가 없어진 상황에서 관리인들이 모든 매장을 폐쇄하여 1,000명 이상의 일자리와 브랜드의 오프라인 존재가 사라졌다.

ABG의 라이선스 모델은 제3자 운영사에 오프라인 소매를 맡겼으나 AARC가 자금 조달 약속을 이행하지 못했다 — ABG 측의 실사 실패

5,800만 파운드의 회계 오류(2020년)와 창업자의 사임(2019년)은 인수 이전에 이미 브랜드의 재무 상태와 전략적 방향을 약화시켜 놓았다

테드 베이커의 프리미엄 포지셔닝은 경쟁사들과 보조를 맞추지 못하고 흘러갔으며, 브랜드는 팬데믹 이후 전자상거래와 변화하는 소비자 선호에 적응하는 데 느렸다

사고, 라이선스 부여, 가치 추출이라는 ABG의 사모펀드식 접근법은 브랜드가 자동운항할 수 있다고 가정했으나, 패션 소매에는 능동적인 운영 관리가 필요하다

브랜드를 운영 파트너사에 라이선스로 맡기는 것은 고객 경험에 대한 통제권을 관리할 수 없는 상대에게 넘기는 일이다 — 열쇠를 넘기기 전에 그들이 사업 자금을 댈 수 있는지 확인하라.