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案例库 · 战略与领导 · 运营决策 · 2022–2024

Ted Baker 关闭了英国全部 46 家门店——其母公司的运营伙伴先崩了

Authentic Brands Group 以 2.11 亿英镑收购 Ted Baker,然后一个荷兰合作方在 16 个月内把门店做垮了。

Ted Baker · Authentic Brands Group · 2024-03-19

怎么回事

2022 年 10 月,Authentic Brands Group 以 2.11 亿英镑收购 Ted Baker,将其从伦敦证券交易所退市。ABG 将欧洲零售运营授权给荷兰公司 AARC,由后者负责门店运营和资金支持。14 个月内,AARC 积累了巨额欠款,未能注入承诺的资金。ABG 于 2024 年 1 月末与 AARC 断绝关系。

没有运营伙伴后,Ted Baker 的英国控股公司于 2024 年 3 月 19 日提交了任命管理人的意向通知。Teneo 随即被任命为管理人,负责 46 家英国门店和约 975 名员工。此次崩溃之前已有问题:2020 年曝出 5800 万英镑会计差错,创始人 Ray Kelvin 于 2019 年辞职。

Teneo 于 2024 年 4 月关闭 15 家门店,245 人被裁,随后在与 Mike Ashley 的 Frasers 集团救助谈判破裂后,于 2024 年 8 月关闭了全部剩余 31 家英国门店和 7 家爱尔兰门店。超过 500 个额外岗位流失。该品牌在新的授权协议下仅在线生存。

为什么会这样

  • ABG 的授权模式将实体零售交给了第三方运营方,但 AARC 未能履行其资金承诺——这是 ABG 的尽职调查失败。
  • 2020 年 5800 万英镑的会计差错和创始人的辞职已在收购前削弱了品牌的财务实力和战略方向。
  • Ted Baker 的中高端定位逐渐偏离了竞争对手;该品牌在疫情后适应电商和消费者偏好变化方面反应迟缓。
  • ABG 的私募股权式做法——购买、授权、榨取价值——假设品牌可以自动运行,但时尚零售需要积极的运营管理。
代价46 家英国门店,1000 多个岗位代价高昂

教训

将品牌授权给运营伙伴,意味着将客户体验的控制权交给了你无法管理的人——在交出钥匙之前,先验证他们能确保业务运转。

资料来源

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